passage adsl a la fibre free compliqué

bonjour ,je suis éligible al fibre free j'ai un abonnement adsl depuis 3 ans avec la delta et devialet , mon adresse est éligible , mais voisin de palier ce son fait installé la fibre chez free, je contact le 32 44 et le 10 33 pour voir quand il sera possible d avoir la fibre sa fait deux mois qu'on me dit d attendre que le mail va arriver, qu'on va prendre contacte avec moi pour programmer un technicien, que les boitier fibre son en rupture pour la delta , etc....
les voisin d' a coter on emménager il y a 3 semaine il on eu la fibre directement j'ai vu les technicien fibre pour free pour les 3 appartement sur les 4 de mon bâtiment , je ne comprend pas ce qu'il ce passe et je ne sais pas quoi faire

Hello !
Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

1 • Gagner du débit facilement
Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

2 • Ajouter de l'espace de stockage
- Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
- Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..

Ah !
Le module fibre du serveur Delta !

Depuis la sortie de l'offre Delta / Pop, ce n'est pas la première fois que Free est dans l'incapacité de faire face à la demande, malheureusement.

Tu peux toujours tenter d'appeler le support spécialement dédié à la fibre au 10 33, en essayant de mettre un peu la pression.

Mais je doute que cela puisse porter ses fruits, quand on constate depuis plusieurs mois que seuls les nouveaux clients ont un chance d'obtenir satisfaction dans un délai (presque) raisonnable.

Pour les anciens comme toi, c'est devenu un bonne vraie galère...

merci de la réponse , j'ai eu confirmation de chez free cette après-midi que c'était bien une pénurie de module fibre , et que j'avais 2 solution patienté ou allé chez la concurrence ,elle a regarder mais voisin pourquoi ils ont eu l'installation fibre plus vite , car ils n'ont pas la delta ,chose confirmé par mes voisins

affaire a suivre ......