Module optique manquant

Salut

Le technicien doit venir m'installer la fibre le 21/03 mais je constate que j'ai pas le module optique dans le carton ce qui risque d'étonné le technicien sauf si c'est lui qui est censé me le donner. Quel est la procédure la plus rapide que free propose dans ce cas là.

Je voudrai éviter d'attendre encore plus pour avoir accès à Internet...

Le support n'est pas joignable ce jour.

Merci de votre aide

🌟 Post-it

Bonjour !
Avant d'aller plus loin, voici déjà comment optimiser ta connexion Freebox :

1 : augmente ton débit facilement : stop aux ralentissements et aux freezes, passe en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

En principe, c'est le technicien installateur qui fournit et installe le module fibre, appelé ONU.

Pour plus de détails sur son installation, tu peux te reporter au tuto de Busyspider.

Merci pour la rapide réponse, ça fait plaisir à lire. on va voir ça demain du coup.