Migration Révolution vers Pop

Bonsoir, abonné à FREE depuis près de 15 ans, j'ai demandé à migrer c
vers la Pop et j'ai osé :Ô scandale , demandé à ne pas payer les frais de migration càd : 49,- € !
J'ai rétorqué qu'il était donc préférable d'être un nouvel abonné plutôt que d'être fidèle, à croire qu'il serait préférable de quitter Free et revenir un an plus tard pour bénéficier des abonnements avantageux et être servi plus rapidement!
j'ai donc voulu m'abonner à cette fameuse Pop, mais pas de stock, "revenez le mois prochain" ! Quelle politique commerciale, je pensais que Free était plus commercial , c'était bien, même très bien , au début, il rétrograde!
C'est dommage!
Je ne désespère pas d'avoir cette Pop, même si le service "qualité" m'a proposé la Delta, je veux la Pop!

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

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Bonsoir

J ai le même problème migration vers Freebox pop demandé début du mois de janvier j attend toujours ….
Je les ai contacté on m a dis problème de livraison à cause de Covid

Je leur ai demandé d annuler bien entendu impossible sinon Free ne pourra pas facturer les frais de migration

Vaut mieux être nouveau client que fidèle apparemment

Ça fait plaisir (ou pas), de voir que je ne suis pas le seul à avoir des soucis avec Free. Je suis chez eux depuis 2006 environ, soit 16ans. Jamais d'infidélité, juste parce que leur matos est le meilleur pour le prix.

Du coup j'ai demandé, sur les conseils d'un free helper, a bénéficier des tarifs nouveau abonné en cas de migration vers pop, et on m'a dit qu'il fallait que je fasse la migration, et ensuite j'aurais peut être 5€ de remise par mois pendant 1an... Mouai...

Je franchi finalement le cap, et bim, problème de stock.

Du coup, je me tâte à commander la BBox must pendant un an, avant de revenir, peut être à la pop... Ça m'en coûterait 50€ de frais de mise en service en plus, mais avec une économie de 140€ sur l'année...

Bonjour, ne désespérez pas, j'ai téléphoné et ai reçu ma Pop le 21 janvier!
En ce qui concerne les frais de migration, il m' été dit de payer et demander le remboursment ensuite, sans garantie aucune ! La fidélité ne paye pas ou plus!
En ce qui concerne la Pop, je dois avouer regretter la Révolution!
J'ai des pb avec ma TV que je n'avais pas avec la Révolution, démarrage fastidieux, " HDMI3 " pas de signal, etc...
Il m'a été dit " free helper" que cette pop n'était en aucune façon une évolution de la Révolution, je n'y vois qu'un intérêt, le gain de place et la disparition des Free Plugs!
Ne parlons pas de la télécommande qui ressemble àune télécommande achetée chez Aliexpress, Alibaba, etc!
Bonne journée

@Christophe : bbox, attention j'en ai eu une pendant un an, la couverture WIFI était déplorable. Dans un appartement type F4 le débit WIFI ne me permettait pas pas de faire du télétravail correctement depuis une des 2 chambre j'ai du investir dans un répéteur à 50 euros....

Bonjour,

si j'en déduis la teneur des commentaires sur ce topic ce n'est pas forcément une bonne idée d'opter pour la migration ? J'hésite depuis quelques temps mais je lis des avis plutôt mitigés...
Quoi qu'il en soit, pour avoir été chez plusieurs fournisseurs, j'ai l'impression qu'il y a toujours des problèmes...

La migration depuis le serveur Révolution vers le Pop est une bonne opportunité car la technologie a bien évolue, en 10 ans.

Le serveur Pop amène notamment un Wi-Fi bien meilleur, avec notamment l'option du répéteur qui étend sa zone de couverture dans les logements qui le demandent.

Il est d'une grande stabilité et présente, pour ceux que cela peut intéresser, la possibilité de passer au 2,5 Gbp/s, pour celui qui dispose d'une installation fibre.
Attention, il faut disposer d'une carte réseau qui le permette !

Je suis beaucoup plus tempéré en ce qui concerne le player TV Pop.

En effet, en sortant du Révolution, tu risques d'être quelque peu désorientée, mais surtout de constater que l'application Oqee, qui permet de visionner les chaines incluses dans ton abonnement, est parfois erratique.

Des bugs subsistent toujours, malgré de grosses mises à jour depuis sa sortie.

Du coup, j'aurais une nette tendance à te conseiller d'opter plutôt pour l'Apple TV.
Certes, on la paie 2,99 € par mois pendant 48 mois, mais au bout du compte elle t'appartient.

Ce player est vraiment de bien meilleure qualité, dans tous les domaines.

Maintenant, je ne suis pas ton trésorier...

Super !

Je te remercie pour toutes ces informations, je suis presque convaincue

Un peu plus de réflexion et je me lance vers la migration héhé.
Concernant l'Apple TV, je garde en tête également... J'avoue que si la qualité est vraiment meilleure, ça ne me dérange pas de payer 2,99€ par mois.

En prenant bien en compte qu'il ne s'agit pas de louer l'Apple TV, mais bien de l'acheter !

Au bout de 48 mois, tu ne paies plus rien.

Et il est toujours possible de solder avant terme, qui plus est...

Ah oui d'accord en effet, c'est très très intéressant à ce compte-là... Je suis de plus en plus convaincue !! Merci encore