Bonjour,
J'ai un abo free depuis 10ans, avec une freebox revolution et son boîtier TV. J'ai déménagé souvent, et je viens de me rendre compte en discutant avec un technicien suite à une panne que j'ai perdu le boîtier TV et sans doute un freeplug.
Je passe le fait que je ne me suis jamais servi de ce boîtier (je n'ai pas de télé), et j'anticipe que le service client sera un gros chien et m'exigera quelques 350€ (malgré un forfait internet en DSL lol, 4 forfait téléphone, 10 ans d'ancienneté, bref).
QUESTION : je vois via Google qu'on peut racheter des box et box TV pour 20€. Pensez vous que cela marcherait ? J'ai cru lire que les box ont un numéro unique et son liée à l'utilisateur, la question est : vont il le vérifier si je fais un retour ? Même question sur le freeplug.
Si quelqu'un de free traîne ici, franchement, exiger 300 balles sur un matos largement amorti sur 10 ans, c'est franchement une pratique lamentable.
Merci pour vos retours.
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Freebox TV perdu, rachat sur EBay possible?
Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :
- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).
- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.
- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.
- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.
- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).
- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.
Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.
Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.
Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
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Tu peux toujours tenter de demander si c'est possible à l'assistance, même si j'ai plutôt un gros doute...
Quand au fait qu'il puisse t'être facturé, je ne vois malheureusement pas pourquoi ce ne serait pas le cas.
Lors de la souscription, il est bien entendu que le matériel reste la propriété inaliénable de Free.
Quand au fait qu'il puisse t'être facturé, je ne vois malheureusement pas pourquoi ce ne serait pas le cas.
Lors de la souscription, il est bien entendu que le matériel reste la propriété inaliénable de Free.
- Fibre - 8 078 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
- NRO - 49328SNA
- Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
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Il est certain que l'assistance va répondre que c'est interdit, j'espérais plutôt le faire discrètement.
Ensuite, j'entends que c'est marqué dans les conditions de ventes, mais sérieusement, 10 ans plus tard, réclamer 300€ comme au premier jour sur un materiel obsolète est une aberration et un abus contractuel.
Ensuite, j'entends que c'est marqué dans les conditions de ventes, mais sérieusement, 10 ans plus tard, réclamer 300€ comme au premier jour sur un materiel obsolète est une aberration et un abus contractuel.
Sur le principe, je suis totalement de ton avis !
Le problème, c'est que Free cherche à gagner du pognon et là, tu peux toujours tenter le coup de passer discrètement par un player récupéré à vil prix.
Avec le risque que...
Le problème, c'est que Free cherche à gagner du pognon et là, tu peux toujours tenter le coup de passer discrètement par un player récupéré à vil prix.
Avec le risque que...
- Fibre - 8 078 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
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- Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
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Free ont les caractéristiques ( numéro de série et adresse MAC) des appareils prêtés aux clients. Des qu'on leur rend ils vérifient ces 2 détails. Si le numéro ne correspond pas ils envoient un courrier et relancent très fréquemment.
J'ai vécu cette situation avec un freeplug qua j'avais échangé avec ma maman.
J'ai vécu cette situation avec un freeplug qua j'avais échangé avec ma maman.
Migration : 16/12/2018
Mail + sms : 22/02/2019
Option : 23/02/2019
Expedition : 25/02/2019
Livraison : 27/02/2019
Passage de l'ADSL a la Fibre le 23/03/19
Mail + sms : 22/02/2019
Option : 23/02/2019
Expedition : 25/02/2019
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Passage de l'ADSL a la Fibre le 23/03/19

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