Affichage rose et pixelisé avec pleyer freebox pop

  • Bonjour,

    Depuis ce matin, l'affichage sur ma TV est tous rose et pixelisé (fichier dans le post). Dans les paramètres, j'étais en affichage Dolby Vision et cela depuis que j'ai le player soit 6mois aujourd'hui. J'ai contacté Free et il m'ont demandé de passé l'affichage en HDR10 (avec des couleurs, que je trouve moins franche :( ).

    Avez-vous eu ce soucis aussi et avez vous eu une explication à ce problème ? Êtes vous repassés en Dolby vision?

    Merci pour vos réponses.
    Fichiers joints
    IMG_20210425_111234.jpg
    IMG_20210425_111234.jpg (111.34 Kio)
    Vu 20689 fois
  • Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

    - Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
    Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

    - Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
    Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    - Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
    Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    - Des coupures TV, des erreurs dash ?
    Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

    - Pour profiter à 100 % de la fibre :
    Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    - Pas encore de forfait mobile chez Free ?
    Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

    Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

    Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

    Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
    Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
  • Est-ce que les câbles (hdmi ?) sont bien enfichés ?
  • slt
    As-tu testé sur une autre entrée ??
    pour moi c'est plus la dalle de ta télé qui a laché.....
    Delta + Player FLOP
  • C'est vrai qu'on dirait plus un câble HDMI mal branché.
  • En fait, sans rien touché en terme de connectique. je suis juste passé en mode HDR10 et non en Dolby vision. L'image est redevenu nickel, mais je n'ai pas réessayer le mode Dolby vision.
  • quand j'ai reçu ma POP, pas de son et image saturée style négatif
    aucun support de l'assistance

    pour le son, à force de tripatouiller ca marche, qualité bof à mon gout
    et volume très bas ou très fort

    mais surtout l'image change rapidement en "négatif"
    soit je redémarre ou soit j'attends, parfois ca revient.

    je suis aussi passé de Dolby en HDR10 mais aucun changement

    Mes prises HDMI sont propres et marchaient très bien avant ma POP.
    si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

    Aucune aide de free
  • Bonjour,
    Jai le même problème.
    L'assistance téléphonique m'a dépanné à l'instant(on verra si c'est bien ça! :D )
    Suivre les commandes suivantes:
    appuyer sur la touche home de la télécommande
    *En haut, à droite, paramètres
    préférences relatives à l'appareil
    paramètres avancés
    affichage
    résolution d'écran
    paramètres de couleur : et là, mettre sur RGB(mis sur ycbcr444 par défaut)

    En espérant avoir pu aider!
    David
  • Bonjour

    oui j'avais trouvé en cherchant moi même, mais attention, lors d'une mise à jour importante, cette modification saute et il faut reparamétrer.

    Mais ca tient et plus de problème.

    Merci pour votre retour.
  • LE forum des Freenautes !
    Pour booster ta Freebox ou te faire plaisir, les bons-plans hi-tech c'est ici !
    ✅ Pas de prise de tête, ils ont été testés et approuvés par les Membres du forum ! Dernier relevé de prix à 5h12
    ⭐ En ce moment chez Free
    Découvrez les offres prépayés Free Mobile 5G avec Appels/SMS illimités, sans engagement !
    Carte SIM Free Mobile 200Go 5GCarte SIM Free Mobile 200Go 5G

     👉 voir l'offre à 8,39€  -16%
    Carte SIM Free Mobile 300Go 5GCarte SIM Free Mobile 300Go 5G

     👉 voir l'offre à 0€ 
    Carte SIM Free Mobile 350Go 5GCarte SIM Free Mobile 350Go 5G

     👉 voir l'offre à 12,49€  -38%
    Freebox TooSurToo sur YouTube !
    Comme le dit la chanson, Freebox Toosurtoo c'est « une commu qui arrache, et quand t'as ton câble qui lâche, alors même en pleine night, tu liras Pif et Kokalight ! »