Bloqué étape 3

Bonjour à tous
Jusqu'à vendredi j avais la révolution en fibre et tout marcher. Mais réception de la delta vendredi et depuis bloqué à l étape 3.un technicien doit passer jeudi 22.etant en télétravail et les enfants qui ont des devoirs et des visios c est très compliqué sans le net. Auriez vous une solution pour remédier à ce bloquage svp ?

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Salut,

Idem pour moi depuis se soir toutes les 15Min obligé de rebooter la box elle passe de connecté a l'étape 3 et reste bloqué dessus.

j ai recu ma delta le 17/3/21 via migration one et depuis bloquage a l etape 3 apres appel 3244 et plusieurs messages a l assistance aucun technicien dispo? sa fait quand meme 11 jours encore combien a attendre?

Essaie de passer par le 10 33, numéro spécialement dédié à la fibre.

slt

pour les problèmes Etape 3 cela provient du module (Fibre ou Adsl)

j'ai connu ce problème , après échange tout est revenu à la normal

par contre j'ai du batailler pour obtenir un remplacement ...

J'ai ce problème depuis le 10 juin, la hot line ne veut pas entendre parler du module, pour eux c'est un pb
exterieur donc ils ne veulent pas m'envoyer un tech. par contre, moi je vais leur envoyer ma resiliation...