Box bloquée à l'étape 2

Bonjour,

La fixe ayant été installée par SFR fin décembre 2020, le technicien envoyé par Free n'avait qu'a branché la box et à faire les branchement au niveau de l'armure de rue.

A la date de l'installation de la box, celle-ci est restée bloquée à l'étape 2. Le technicien à donc contacté Free pour signaler le problème. Free à donc ouvert un ticket d'incident le 18/01/2021.

Que fait Free depuis cette date ?
RIEN.
Aucun coup de fil de la part du 3244 et le suivi du ticket n'a pas bougé.
J'en conclus qu'aucune intervention n'a été faite par le service technique de Free pour activer ma connexion.

Que fait le 3244 ?
PAS GRAND CHOSE en dehors de sortir des arguments en espérant que le client va patienter indéfiniment que l'incident soit clôturé.
Le 3244 n'a aucun moyens pour proposer de réelle solution.
Partager sa connexion 4G ?
Encore faut-il le pouvoir
- Que faire si le client n'a pas un forfait mobile de chez Free
- ou si celui-ci n'a que le forfait à 2€ avec ou non un smartphone compatible 4G.
Lui proposer de passer en ADSL ?
Tout le monde ne peut avoir le débit MAX en ADSL

Sérieusement, une solution PROVISOIRE peut-elle perdurer pendant plus de 3 semaines ?

Ma demande de résiliation pour défaut de service a été transmis à Free ce jour.
Cela devrait les faire bouger,................ ou pas.

Hello !
Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

1 • Gagner du débit facilement
Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

2 • Ajouter de l'espace de stockage
- Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
- Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..