Migration V5 vers Delta + player Pop

  • Bonjour à tous,

    actuellement abonné ADSL avec une Freebox HD (la V5 si je ne me trompe pas??), je prends bientôt possession (fin février) de mon nouveau logement en VEFA (appart neuf) qui sera 100% fibre...
    Et c'est là que ça coince... je ne pourrais pas y installer ma box actuelle (uniquement ADSL), et le futur logement ne sera pas raccordé ADSL...
    J'ai donc, sur les conseils d'un free helper, fait une demande de migration vers une box compatible ADSL/Fibre, histoire d'avoir déjà le nouveau matériel dans mon logement actuel...

    Mais... demande de migration faite le 30/01/2021, confirmation de la demande de migration reçue... et depuis pas de son pas d'image (et en lisant un peu partout sur le net de gros soucis de retard de livraison de la Delta Pop...)... j'ai déjà rappelé free 2 fois, pour leur préciser que, travaillant de chez moi, j'ai besoin de ma box pour le déménagement...
    J'ai choisi la Delta car la migration vers "Pop" tout court me demandait des frais de migration + livraison... abonné depuis + de 5 ans, c'était inconcevable pour moi...

    Je n'avais même pas le choix de migrer vers une Revolution (alors qu'à mon avis, moins de problème de délai...)

    Du coup, j'ai peur de 2 choses...
    -pas de box reçue pour mon déménagement vers ma nouvelle adresse...
    -demande de déménagement de ligne sans nouveau matériel... ça risque de coincer non?

    Quelqu'un a des infos sur les délais des migrations Delta?? et un déménagement de ligne est possible sans avoir reçu son matos?? (j'ai pas envie de payer le déplacement d'un tech qui sera venu pour rien, alors que je ne suis pas responsable des délais à la ramasse...)

    Merci d'avance de vos lumières
  • Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

    - Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
    Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

    - Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
    Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    - Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
    Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    - Des coupures TV, des erreurs dash ?
    Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

    - Pour profiter à 100 % de la fibre :
    Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    - Pas encore de forfait mobile chez Free ?
    Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

    Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

    Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

    Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
    Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
  • Bonjour,
    Je suis comme vous en cours de migration d'une V5 vers Delta S , mais en ADSL, sans player pop et sans changement d'adresse.

    J'ai reçu confirmation de ma demande de migration le 11 Novembre dernier. Le rythme de livraison (voir l'outil de suivi de commande sur ce site) me permet d'espérer au mieux une livraison en avril.
    Vous avez donc tout le temps de déménager...avant de recevoir votre Box ...

    Ce qui m’inquiéterait un peu dans votre cas, c'est de recevoir à la nouvelle adresse et donc sur une ligne différente, une box associée à l'ancienne ligne.
    Avez vous déjà demandé la construction de la nouvelle ligne?
    Vous a t'on assuré qu'il était possible de déménager simplement votre box vers la nouvelle ligne sans la renvoyer chez Free?. J'ai un gros doute là dessus. Qu'en pense votre Free helper ?

    Il me semble que les livraisons des Freebox delta sont beaucoup plus rapides pour les nouveaux abonnés que pour les migrations. N'y a-t'il pas une solution plus simple de ce coté là ( résiliation plus nouvel abonnement) en argumentant sur le retard tout à fait anormal ?

    Bonne Chance
    Manerbras
    Freebox DELTA S (ADSL)
    Domotique Jeedom sur VM
    Finistere
  • LE forum des Freenautes !
    Pour booster ta Freebox ou te faire plaisir, les bons-plans hi-tech c'est ici !
    ✅ Pas de prise de tête, ils ont été testés et approuvés par les Membres du forum ! Dernier relevé de prix à 9h12
    ⭐ En ce moment chez Free
    Découvrez les offres prépayés Free Mobile 5G avec Appels/SMS illimités, sans engagement !
    Carte SIM Free Mobile 200Go 5GCarte SIM Free Mobile 200Go 5G

     👉 voir l'offre à 8,39€  -16%
    Carte SIM Free Mobile 300Go 5GCarte SIM Free Mobile 300Go 5G

     👉 voir l'offre à 0€ 
    Carte SIM Free Mobile 350Go 5GCarte SIM Free Mobile 350Go 5G

     👉 voir l'offre à 12,49€  -38%
    Freebox TooSurToo sur YouTube !
    Comme le dit la chanson, Freebox Toosurtoo c'est « une commu qui arrache, et quand t'as ton câble qui lâche, alors même en pleine night, tu liras Pif et Kokalight ! »