blocage étape 4

Bonjour, je n'arrive pas a joindre free
je suis bloqué a létape 4 depuis le 25/1
je télétravaille en partage de connexion et c'est l'horreur
free a fait une reconstruction de ligne et je n'ai aucune nouvelle.
quelqu'un peut il faire avancer les choses

Hello ! Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Pareil pour moi, étape 4 depuis Lundi, Ce qui est surprenant c'est que mon ancien opérateur a coupé les services lundi!
ca semble peu mais quand on fait de la visio c'est juste pas possible, pas reçu la Delta non plus.
J'ai bon espoir de pouvoir brancher mon modem en attendant la freebox car la c'est tendu! mais pour ça faut que FT valide.

J'espère au moins un avancement d'ici ce weekend car je vais pas tenir éternellement comme ça.
Je pensais que en 2021 changer d'opérateur fixe était aussi simple que changer d'opérateur mobile mais je vois qu'on est toujours aussi arriéré.