Pour quelle raison Free n'envoie-t'il pas le matériel?

Carog5335 a écrit : ↑27 novembre 2020, 10:01 Bonjour,

Pour ma part retour en arrière chez mon ancien fournisseur d'accès, aucune information et on laisse les clients sans solution de repli (ça commence à poser sérieusement des soucis au niveau professionnel.. dans une zone où il y a une couverture très limitée)

Dommage mais je résilie, avant même d'avoir reçu la box..

Bonjour,
Il est vrai que Free pourrait faire comme Bouygues par exemple, mettre a dispo une clé 4g en attendant...
En tout cas, pensez a vous supprimer dans le suivi.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

J'ai reçu tout le matériel ce matin, tout est branché, tout fonctionne. J'aurai attendu 30 bons jours.
Bon courage aux autres.

Enfin, le chronopost est parti, je devrais la recevoir lundi.
Commande le 8/11 pour une mise en service le 30/11, je pense que je ne m'en sors pas trop mal.
Bon courage à ceux qui attendent.

Je mettrai à jour le suivi lundi

Bonjour,
Pour ma part je suis toujours en attente du matériel (demande de migration enregistrée le 22 Aout 2020), cela commence à être très long, d'autant que mon fils, nouvel abonné free à eu son matériel sous 48h !!!

Bon courage à vous

Bonjour à toutes et tous

Je viens simplement dire que j'ai demandé une migration vers la Delta-player pop le 31 Aout 2020
confirmation 2/3 jours après ...puis 1 mois plus tard , un mail me demandant de patienter car cela prendra
entre 6 à 8 semaines pour la livraisons . A ce jour toujours rien...
Je suis abonnée Frée depuis plusieurs années , je n'ai jamais eu à me plaindre , mais bon là c'est exagéré .
On a pas le choix que de prendre notre mal en patience malheureusement , ils sont dépassés !!
Bonnes Fêtes à toutes et tous .
Paty67

Jlc78 a écrit:
> Bonjour,
> Pour ma part je suis toujours en attente du matériel (demande de migration
> enregistrée le 22 Aout 2020), cela commence à être très long, d'autant que
> mon fils, nouvel abonné free à eu son matériel sous 48h !!!
>
> Bon courage à vous

Idem pour ma soeur nouvelle abonnée free delta player pop , elle a reçu le matériel quelques jours après
sa demande .
Les nouveaux abonnés sont servis en premier pour ne pas les perdre vers la concurrence c'est tout .

Teks a écrit : ↑23 novembre 2020, 09:05 Bonjour la communauté je vien d’appeler free il mon dit de faire un courier de rétractation car je ne recevrais pas de box avant un certain temps car la delta avec player pop est en rupture il on un problème de rapatriement des box d’un certain pays comme elle ma dit est du 1 novembre au 5 il ont fait un inventaire donc il on du retard en logistique tout devrait prendre son cours a la fin du confinement elle me dit pourquoi vendre des box en rupture ? Les commerciaux ne sont pas au courant elle me dit !!! Il n yaura pas de facturation temps que vous recevez pas de box elle ma dit !! On vera bien

Et un mois après c'est exactement pareil, avec quais zero expedition de DeltaPop, avec les mêmes baratins du 3244 , la même absence de communication,, et les mêmes "promesses" : c'est reparti, ca va venir avant fin Novembre, sous 15 jours (fin décembre).
Il n'y aucune raison que les expeditions reprennent le 28 décembre, donc 2021.

Bonjour à toutes et tous
Après 5 mois et demi d'attente , j'ai enfin reçu un mail il y a 15 jours que ma Free box delta pop me sera envoyée sous
8 jours ouvrables...........cela fait déjà 15 jours...

bon je ne vais pas chipoter après tout ce temps pour quelques jours de plus..

UPS m'a envoyé un sms indiquant la date de livraison pour le 24 Février...Alléluia...
douce journée
amicalement
Paty67