Décalage son/image sur deux chaines

J'ai exactement les mêmes problèmes sur ces deux chaines Planète (200 & 201) le son est décalé de 15/20sec depuis 3jours.

Même configuration rj45 & hdmi, connexion fibre (mode 10go epon)
J'ai tout essayé (redémarrage delta & pop), changé la sortie audio pour PCM...

Il me reste a tester l'option myCanal... c'est vraiment frustrant, surtout qu'on avait déjà pas mal souffert des Dash Error & Co..

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour.
Suite.... Après le décalage image/son des deux chaines Planete+ (200 et 201) c'est maintenant au tour de Planète (59), depuis 3 jours. C'est tout de même bizarre que ce problème arrive sur les chaines Planete...

Ces décalages interviennent surtout (et même peut être que) sur des chaines "TV by Canal" : les chaines Planète, Nickelodeon, Non stop people,...

Et quand ça arrive, il n'y a rien à faire mise à part passer par l'appli MyCanal.

Un des bug d'OQEE...

Chez moi, cela se produit également sur des chaines France TV ou M6.

Dans ce cas, la parade qui fonctionne chez moi est de changer de chaine, puis de revenir sur la fautive.

Bonsoir
Pour mon cas, pour ces chaines Planète (59, 200 et 201) il n'y a rien à faire. Changement de chaine et retour n'y font rien. Il faut dire que le décalage est d'environ 15 secondes. Et oui, c'est énorme...

Kokalight a écrit:
> Si tu as opté pour un abonnement POP / POP, c'est normal que tu ne puisses
> y accéder puisque tu n'as pas l'option [b]TV by Canal[/b] incluse.
>
> C'est une option supplémentaire, que tu peux souscrire depuis ton espace
> abonné.

OK merci !

Bonjour à tous.
Ce matin un conseiller frère a regler ce problème de décalage son sur les chaînes 200 et 201.
Voici les manips qu’il m’a fait faire sur la pop.
Aller dans paramètres ( maison).
Préférences de l’appareils on système: non
Sélection des formats: aucun
Flèche retour pour aller dans paramètres avancés.
Sortie audio
D’OLbY DRC: RF
Format digital: PCM
DTS sou ds: 0
Associâtes audio: off
Retour paramètres avancés
Affichage
Résolution écran
Choisir automatiquement la résolution: off
Depp color: off
Paramètres des couleurs : RGB
HDR priorité: HDR10.
La pop doit redémarrer.
Voilà depuis ces modifications, plus de décalage son.
Merci de dire si cela fonctionne chez vous.

Kokalight a écrit:
> Si tu as opté pour un abonnement POP / POP, c'est normal que tu ne puisses
> y accéder puisque tu n'as pas l'option [b]TV by Canal[/b] incluse.
>
> C'est une option supplémentaire, que tu peux souscrire depuis ton espace
> abonné.
Un peu en retard désolé

je viens de tester my canal et sa fonctionne, pourtant je n ai pas l option my canal, je me suis juste connecter avec des identifiant canal depuis le téléphone