déménagement / abonnement ?

J'ai demandé a free de déménager mon abonnement freebox à ma nouvelle adresse et en guise de déménagement . II m'ont créé un nouvel abonnement, faisant disparaître mon ancienneté et m'obligeant à rester chez eu pendant un an comme si j'étais un nouveau client

D'autant plus qu'à aucun moment ils ne m'ont signalé que dans la région où j'allais habiter, il n'avait pas d'accord avec de fibre locale , alors que j'avais la fibre dans mon ancien logement

Je trouve cette façon de faire scandaleuse, frauduleuse et malhonnête

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonjour, je trouve cela bizarre car on a la possibilité de garder notre ligne et donc notre contrat lorsque l'on déménage !

Bonsoir, ben non j'ai un nouvel identifiant ,un nouveau mot de passe
Et mon ancien espace abonné à disparu avec toute mon ancienneté (2007)

Et il me dit que j'ai souscrit au forfait Freebox incluant l'abonnement téléphonique
Alors que je voulais juste déménager ma ligne