Rod59 a écrit : ↑05 septembre 2020, 12:29
Bonjour,
Bonne nouvelle pour moi, je viens de recevoir un sms me confirmant que je suis éligible à la fibre optique chez free, le problème c est que je suis toujours en migration delta pop datant du 25 juillet. Que me conseillez vous ?
Bjr,
si vous devez prendre en considération le temps d'attente pour la migration,
je vous conseillerais de procéder à la demande de migration de suite, même si les livraisons semblent être un peu plus nombreuses et régulières désormais.
Cela se fait-il sans frais aujourd'hui, je ne le sais pas ?
Ceci fait, acceptez l'offre de Free et convenez du passage d'un technicien.
J'ai vécu cela récemment et, après passage du technicien, ticket d'incident ouvert et cela date depuis le 20 août sans que Free ait remédié au problème.
Si vous n'êtes confronté à aucun problème, il équipera votre Révolution du module fibre.
Vous attendrez patiemment l'arrivée de votre Delta+Pop.
Une fois réceptionnée, vous pourrez alors demander que cette Delta soit équipée du module fibre car celle que vous aurez reçu sera en ADSL du fait de votre situation au moment de la demande de migration.
Là encore un technicien se présentera chez vous avec ce module pour fibrer votre Delta.
L'affaire sera réglée.
Malgré les incidents vécus je ne regrette pas avoir procédé ainsi.
Cdlt