Connexion MyCanal

Bonjour,

je viens de recevoir la freebox Delta + player pop.
Lorsque je lance l'appli my canal sur le player, un identifiant du type 12345678901.ifc@eqt.canal-plus.com est pré-renseigné mais je ne connais pas le mot de passe.

Je n'ai donc aucun accès à l'appli si ce n'est la proposition de souscrire à un abonnement canal.

Savez-vous comment on se connecte ?

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

J'ai eu une réponse de free ... alors que l'abonnement prévoit bien MyCanal, c'est impossible à utiliser sur le player pop

Cher Freenaute,

Nous prenons connaissance de votre eMail.

Vous ne parvenez pas à utilisez My Canal depuis votre boîtier Pop.

Tout d'abord, nous vous remercions, Monsieur xxx, de nous avoir choisi pour vous venir en aide.

Nous vous informons que cette application n'est pas disponible pour le moment sur le player Pop. La situation a été remontée afin de la rendre fonctionnelle prochainement.

Nous vous invitons donc à patienter en vous remerciant pour votre compréhension.