Tv impossible à regardet

  • Bonjour à tous,
    Je viens vers vous pour un gros soucis de réception au niveau tv.
    En effet pas moyen de regarder la tv sans gelé d'image ou coupure de son.
    Free à été contacté à plusieurs reprises et malgré un ticket ouvert et refermé, c'est toujours pareil.
    Je suis sur freebox delta avec devialet en fibre.
    Merci de votre aide.
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Exactement le même problème, même matériel... Ticket ouvert depuis quelques jours, pas de nouvelles.

    Au début, seules les chaines du groupe M6 ne fonctionnaient plus à partir de 20H, ensuite ça s'est généralisé a l'ensemble des chaines sauf France2. Désormais ca freeze sur tous les canaux et quelque soit l'heure de la journée.

    Il ne nous reste plus que Netflix et Amazon Prime. Nous avons la fibre, internet fonctionne, j'ai essayé en connectant player et server en ethernet, j'ai inversé les freeplugs.
  • Après intervention de Free sur la ligne et reception du mail, tout semble revenu à la normale.
  • plonk a écrit : 12 août 2020, 20:30 Après intervention de Free sur la ligne et reception du mail, tout semble revenu à la normale.
    Retour du problème ce soir à 23h, Freeze total sur l'ensmeble des chaines sauf France 2....
  • Bonjour,
    Où en êtes vous avec vos bugs ?
    Je raconte aussi ce soucis.
  • J'ai répondu dans un autre topic mais pas ici en effet...

    En fait je me suis aperçu que la prise HDMI sur la Freebox Devialet était sensible à la chaleur, plus elle monte en température plus le metal se contracte, provoquant un faux contact.

    Ca peut paraitre complétement fou un tel défaut de conception mais la Devialet est un vrai four.

    J'ai forcé le contact en mettant une cale sous la prise afin qu'elle soit un peu pousser vers le haut, j'ai ajouté un ventilateur de PC de 120mm branché en USB sur laTV et placé derriere la box et depuis plus aucun problème.

    Vraiment le point faible des box chez Free c'est le refroidissement. Quand je vois la taille des POP je me dis que ca doit bien chauffer aussi la dedans