Migration revolution vers delta avec player pop

Bonjour,
Depuis le 22 juillet (date de ma migration) et d'un mail de confirmation de la part de free, je n'ai plus de nouvelles. Pas de suivi de commande, toujours le même message "Votre Freebox Delta avec Player Pop sera expédiée dans quelques jours.
Nous avons bien enregistré votre demande de migration le 22/07/2020."
Aurait-il d'autres personnes dans la même situation.
Merci

Hello ! Pour exploiter pleinement les capacités de ta Freebox (Ultra, Delta ou Pop) et éviter les bridages matériels fréquents, voici un récapitulatif des équipements validés par la communauté :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s (Ethernet & SFP+)
La plupart des PC sont limités par leur carte réseau 1 Gb/s intégrée. Pour dépasser ce plafond :
- Sur Freebox Pop & Ultra : L'ajout d'un adaptateur USB vers Ethernet 2,5 Gb/s permet d'atteindre ~2,3 Gb/s réels sans ouvrir le PC. Choisis la version selon tes ports disponibles : Adaptateur USB-C 2,5G ou Adaptateur USB-A 2,5G.
- Sur Freebox Delta : Le port SFP+ nécessite un matériel spécifique pour éviter les saturations thermiques. La méthode la plus stable consiste à relier la box via ce câble SFP+ Direct Attach (DAC) à un switch Ethernet 2,5 Gb/s dédié, ce qui permet de redistribuer le débit sur plusieurs équipements.

2. Optimisation du stockage et du serveur NAS interne
Les performances du NAS intégré dépendent directement des supports de stockage utilisés :
- Freebox Ultra : Elle intègre un emplacement M.2 NVMe PCIe. Pour garantir des débits de transfert élevés et un fonctionnement silencieux avec Freebox Files, privilégie un stockage rapide comme ce SSD NVMe PCIe 4.0.
- Freebox Delta : Elle dispose de 4 baies au format 2,5" (épaisseur maximale 7 mm). Le disque le plus utilisé pour cet usage reste le Seagate BarraCuda 2,5". À noter : Si tu utilises l'environnement de machines virtuelles (VM), la RAM d'origine sature vite ; tu peux l'étendre facilement avec cette barrette de RAM DDR4 16 Go.

3. Équipements clients & Mini PC compatibles 2.5G / 10G
Si tu souhaites renouveler ton équipement principal sans ajouter de cartes d'extension, certains mini PC intègrent nativement des cartes réseau très haut débit :
- En gamme 2,5 Gb/s : Le Mini PC GMKtec (double port RJ45 2.5G, idéal pour du routage ou serveur domestique).
- En gamme 10 Gb/s : Le Mini PC Beelink (port 10G RJ45 natif pour exploiter la fibre au maximum).

Pour l'architecture complète d'un réseau domestique 10 Gb/s (câblage, switchs, cartes réseau), consulte le dossier : Tutoriel : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

Bonjour,

Commandé à la même date avec la même offre, et aucunes nouvelles seulement le mail de confirmation.

Bjour,
Idem (depuis le 21/07)
Cdt

Pourtant ce n'est pas la première fois que ça arrive, pourquoi proposer des choses si on est pas en mesure de les assurer. Je suis chez free depuis 2008, malgré cette offre qui m'intéresse, je commence à me renseigner chez la concurrence

Voilà ce que Free m'a dit

Idem pour moi. De plus depuis hier la rubrique "migration vers delta +pop" a disparu de mon espace abonné.

Aucune réponse via Twitter ou Messenger depuis hier après midi

Ils ont vraiment géré ça comme des manches

Hallucinant de voir qu’il faut se plaindre et se manifester sur les réseaux sociaux pour avoir au minimum une prise en compte

Ça m'agace la manière dont il traite les anciens abonnés, alors que l'on paye le prix fort

Idem depuis le 20 juillet

J'étais dans votre cas jusqu'à mercredi (commande en date du 19/07). J'ai "harcelé" le service client et seul le Face To Free m'a communiqué les infos de suivi UPS, qui n'a été activé que ce jeudi.
Voila, de la patience, j'ai pas mieux.
Après, comme dit dans d'autres parties du forum, nous avons toujours Internet, là où les nouveaux abonnés n'ont plus d'internet, et donc nous devons être patient par rapport aux nouveaux je pense...?

Bonne journée, et bonne attente. Moi, la délivrance devrait être là lundi...
Cordialement

EDIT: bah en fait, je suis désolé mais je l'ai reçu aujourd'hui... D'un coup le livreur UPS qui sonne à la porte... Bonne nouvelle, je viens récupérer l'ancienne (mais euh, pas encore prévu de la démonter moi...), bon prenez un café, j'arrive...

Résumons: Commande le 19/07, mail de confirmation dans la foulée, changement de statut le 29/07, livraison le 31/07 par UPS.

Cela finira par arriver

Mais du coup après mes vacances et

le traitement pour les nouveaux abonnés n est pas glorieux et bien entendu plus préoccupant

In fine, proposer une telle opération sans coût de migration ... c est finalement pas bien anticipé et on en « paye » pas finalement les conséquences... si ce n est en délai

Je demande à voir comment vont être traitée les migrations après la promo qui fini aujourd’hui

Bonne nouvelle pour la réception duck_loux !

Ce soir j'ai réussi à avoir un délai. L'opératrice m'a dit que le délai était entre 6 et 15 jours.

Bonjour,
J ai commandé la Freebox Delta player pop le 21/07/2020 vers 20h00, j ai eu le mail de confirmation et toujours en attente de son expédition aucun suivi ....

6 et 15 a compter d'aujourd'hui ou de la demande de migration ?

Bonne question, je sais pas, je ne l'ai pas vu venir cela

Couse74 a écrit:
> Ce soir j'ai réussi à avoir un délai. L'opératrice m'a dit que le délai
> était entre 6 et 15 jours.

Ca devient bon j'en suis à 11 jours.

duck_loux a écrit:
.............
> EDIT: bah en fait, je suis désolé mais je l'ai reçu aujourd'hui... D'un
> coup le livreur UPS qui sonne à la porte... Bonne nouvelle, je viens
> récupérer l'ancienne (mais euh, pas encore prévu de la démonter moi...),
> bon prenez un café, j'arrive...
>
> Résumons: Commande le 19/07, mail de confirmation dans la foulée,
> changement de statut le 29/07, livraison le 31/07 par UPS.

J'espère que la livraison se fera en point relais, sinon je n'aurai pas assez de café, le temps de déplacer les meubles, démonter, emballer (le carton est pret).!

Jerry128 a écrit : ↑03 août 2020, 11:20 duck_loux a écrit:
.............
> EDIT: bah en fait, je suis désolé mais je l'ai reçu aujourd'hui... D'un
> coup le livreur UPS qui sonne à la porte... Bonne nouvelle, je viens
> récupérer l'ancienne (mais euh, pas encore prévu de la démonter moi...),
> bon prenez un café, j'arrive...
>
> Résumons: Commande le 19/07, mail de confirmation dans la foulée,
> changement de statut le 29/07, livraison le 31/07 par UPS.

J'espère que la livraison se fera en point relais, sinon je n'aurai pas assez de café, le temps de déplacer les meubles, démonter, emballer (le carton est pret).!

Si vous avez choisi UPS, ce sera une livraison à domicile.

Hélas comme d'habitude c'est le même cinéma pas de stock une fois sa passe mais là ils prennent vraiment leurs clients pour des c..s je pense avoir ma delta pour Noël

8 jours après avoir déclenché ma migration (le 25/11, confirmation reçue dans l'heure suivant la commande) je viens de recevoir un mail disant "Devant le succès de cette nouvelle offre Freebox, nous vous informons que la livraison de vos équipements est susceptible d’être plus longue que prévu. Un peu de patience, vous recevrez vos équipements dans les prochaines semaines."

C'est toujours sympa de savoir que notre fidélité (abonné depuis plus de 15 ans) est récompensée...
Les nouveaux sont livrés à 62%, les anciens à 32%