one971 a écrit : ↑29 juillet 2020, 17:28 garcmi a écrit:
> Exceptionnel Chronopost,
> ils m'annoncent aujourd'hui un retard de 24h pour une livraison qui était
> prévue lundi
> j'aurais du avoir ma delta pop samedi
> Chronopost a fuir

Attention, parfois le colis est déposé en bureau de poste et c'est le facteur qui le distribue.
En sachant qu'à cause des conditions sanitaire certain bureau ne sont pas ouvert le samedi.
Moi à ta place, je me rapprocherais du bureau de poste, peut être que ton paquet se trouve là-bas.

Il m'est arrivé le même problème, le colis(un téléphone portable) était au bureau depuis au moins 5 jours et pourtant chronopost affichai toujours que le paquet allais être représenté. Mais ni la poste, ni chronopost a su régler le problème, il a fallu plusieurs déplacements à la poste pour qu'il se donne la peine de bien chercher, alors que 3 jours avant, on était déjà passé. On a jamais vu le livreur de chronopost.

stavi a écrit : ↑31 juillet 2020, 17:19 Bonjour,

Je ne trouve vraiment pas ça sérieux moi, cela fait 10 jours qu'il n'y a plus aucun envoi , et on nous laisse comme ça , sans savoir quand on va la recevoir , j'en suis à 15 jours d'attente et rien. La moindre des choses , c'est quand même d'anticiper pour répondre à la demande , à croire qu'ils n'avaient que 100 delta en stock , et que tout est parti , du coup , on ne peut pas livrer ce que l'on a pas , mais dans ce cas là on ne fait pas d'offre

stavi a écrit : ↑31 juillet 2020, 17:44 Je veux bien croire que ils ne s'atttendaient pas à un tel succés , cela dit quand on voit le prix du devialet , c'était quand même prévisible , la delta c'est du haut de gamme tout inclus , avec 10 euros de moins puisque le devialet est remplacé par la pop , et c'est justement ce devialet qui était un frein pour beaucoup .

Maintenant , il y'a le problème de la réactivité , 10 jours d'inactivité , je trouve cela consternant , que fait free pendant ce temps , on peut se poser la question , ont ils commandé des delta ? , probablement , puisqu'ils n'en ont plus , c'est une évidence , si elles viennent de l'étranger , ce qui est certain et qu'elles sont fabriqué à la demande , le temps de la fabrication , de l'envoi de l'étranger au siege de free , du temps de préparation et ensuite de la remise au transporteur , on n'est pas prêt de les recevoir , je vous le dis .