[Migration] Quand vont débuter les envois ?

En effet, assez hallucinant que certains qui aient fait une migration hier aient déjà leur box en préparation, donc surement envoyé dans la journée ou la soirée et donc reçu dès demain, alors que d'autres qui aient commandés une migration dès le 7 au soir, sont toujours au point mort.

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

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Hier j'avais apellé le 3244, service résiliation pour négocier une ristourne sur les frais de migration (ce qu'ils refusaient catégoriquement)... Avant qu'ils deviennent gratuit dans l'après midi.

Le 3244 m'ayant rapellé ce matin, la personne m'a confirmé qu'un colis en préparation serait surement envoyé aujourd'hui ou demain, avec reception en début de semaine prochaine.

Peut être que la rapidité de la prise en charge de la demande dépend du matériel à envoyer ?
--> Box+player+repeteur = rapide

--> Box+player ou juste box ou box +repeteur sans player = moins rapide ?

Via quel service de livraison avez vous fait la migration ? Personellement j'ai choisi Chronopost relais à UPS.

coco74 a écrit:
> Hier j'avais apellé le 3244, service résiliation pour négocier une ristourne sur les
> frais de migration (ce qu'ils refusaient catégoriquement)... Avant qu'ils deviennent
> gratuit dans l'après midi.
>
> Le 3244 m'ayant rapellé ce matin, la personne m'a confirmé qu'un colis en préparation
> serait surement envoyé aujourd'hui ou demain, avec reception en début de semaine
> prochaine.
>
> Peut être que la rapidité de la prise en charge de la demande dépend du matériel à
> envoyer ?
> --> Box+player+repeteur = rapide
>
> --> Box+player ou juste box ou box +repeteur sans player = moins rapide ?
>
> Via quel service de livraison avez vous fait la migration ? Personellement j'ai
> choisi Chronopost relais à UPS.

colis complet, serveur / player / répéteur
et pour le service de livraison, aucun moyen de savoir puisque lors de la migration aucune solution de livraison n'était proposée

Si tu pouvais choisir entre chronopost par default ou UPS.

BZHDeveloper a écrit : ↑17 juillet 2020, 13:21 coco74 a écrit:
> Hier j'avais apellé le 3244, service résiliation pour négocier une ristourne sur les
> frais de migration (ce qu'ils refusaient catégoriquement)... Avant qu'ils deviennent
> gratuit dans l'après midi.
>
> Le 3244 m'ayant rapellé ce matin, la personne m'a confirmé qu'un colis en préparation
> serait surement envoyé aujourd'hui ou demain, avec reception en début de semaine
> prochaine.
>
> Peut être que la rapidité de la prise en charge de la demande dépend du matériel à
> envoyer ?
> --> Box+player+repeteur = rapide
>
> --> Box+player ou juste box ou box +repeteur sans player = moins rapide ?
>
> Via quel service de livraison avez vous fait la migration ? Personellement j'ai
> choisi Chronopost relais à UPS.

colis complet, serveur / player / répéteur
et pour le service de livraison, aucun moyen de savoir puisque lors de la migration aucune solution de livraison n'était proposée

On ne m'a proposé que du point relais chronopost. Et ça m'allait très bien au moins je suis sur de pouvoir récupérer le colis.

Si ça se trouve, le fait de joindre un SFP pour les clients fibrés en ZMD ralentit peut être l'expédition ? Ou alors ils sont complètement à la ramasse.

ced334 a écrit:
> Si tu pouvais choisir entre chronopost par default ou UPS.

chronopost ça ne me dit rien. J'ai dû sélectionner UPS, c'est eux qui m'avaient livré la dernière box

Colis envoyé de mon côté. Une semaine, c'est bien bien mieux que pour la delta!

Migration révolution vers pop avec playeur et répétiteur le 8 vers 12h00.
Message commande en préparation hier dans étape 5 hier.
Aujourd'hui entre 13h et 14h dans point 5 : Votre colis est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 16/07/2020 par Chronopost n° FW......
Apportez votre ancien matériel.

PAR contre pas de mail de confirmation d'envoi de reçu pour le moment.

Bon courage à ceux qui attendent, ça bouge.

Toujours rien après ma demande de migration One > Pop effectuée le 07/07/2020 à 20h... j’ai l ´ impression que Free débute les migrations par les abonnées Révolution et Mini 4K!

Bonjour

Moi j’ai effectué la demande de changement du boîtier du multi TV pour le player Pop aujourd’hui et cest en cours de préparation
Sa été rapide mdr

J’ai fait après la demande de migration de la révolution vers la pop et j’espère que sa va être rapide aussi

Cordialement

Remdac a écrit:
> Toujours rien après ma demande de migration One > Pop effectuée le 07/07/2020 à
> 20h... j’ai l ´ impression que Free débute les migrations par les abonnées Révolution
> et Mini 4K!

Salut,
exactement le même cas de figure que toi, One vers Pop le 7 à 20h. Je me demandes aussi.

J'ai essayé d'appeler le 3244 mais il y a trop de monde qui appelle, un message prévient que Free va mettre fin à l'appel pour éviter un temps d'attente trop long...

Bonjour,

Demande de migration révolution vers pop effectuée le 07 juillet à 21h , et pas de nouvelles depuis !

21JumpSt a écrit:
> Remdac a écrit:
> > Toujours rien après ma demande de migration One > Pop effectuée le 07/07/2020
> à
> > 20h... j’ai l ´ impression que Free débute les migrations par les abonnées
> Révolution
> > et Mini 4K!
>
> Salut,
> exactement le même cas de figure que toi, One vers Pop le 7 à 20h. Je me demandes
> aussi.

Pour ma part je suis en Mini 4K, commandé le 07/07 à 20h aussi, et encore pas de notification d'envoi pour le moment.

Bonjour,

Migration de révolution vers Pop sans répéteur le 08/07/2020, un mail vient d'arriver avec le suivi chronopost en cour d'acheminement...

xplodwild a écrit:
> 21JumpSt a écrit:
> > Remdac a écrit:
> > > Toujours rien après ma demande de migration One > Pop effectuée le
> 07/07/2020
> > à
> > > 20h... j’ai l ´ impression que Free débute les migrations par les abonnées
> > Révolution
> > > et Mini 4K!
> >
> > Salut,
> > exactement le même cas de figure que toi, One vers Pop le 7 à 20h. Je me
> demandes
> > aussi.
>
> Pour ma part je suis en Mini 4K, commandé le 07/07 à 20h aussi, et encore pas de
> notification d'envoi pour le moment.

Arf, les expeditions on l air de se débloquer.un peu mais bizarre pour ceux qui on commandé jour J

Livraison de la Freebox Pop par UPS prévue mardi le 22/07

Échange de la Révolution demandé le 08 à 14h !

Bonjour,
Vu l'espace client le numéro de tracking.
Et Chronopost annonce :

Date de livraison estimée
20/07/2020 de 08:00 à 13:00

PI :
Migration freebox v6 vers pop.
Commandée le 07/07 vers 23h.

A +

ced334 a écrit:
> En effet, assez hallucinant que certains qui aient fait une migration hier
> aient déjà leur box en préparation, donc surement envoyé dans la journée ou
> la soirée et donc reçu dès demain, alors que d'autres qui aient commandés
> une migration dès le 7 au soir, sont toujours au point mort.

Oui c'est assez frustrant. Demande de migration le 8 juillet à 09h00. Même pas eu le mail de confirmation.....

Correction, mail de chronopost .
Donc c'est bon pour moi.
Je n'ai ni eu de mail de confirmation ni sur free le suivi de commande n'a évolué depuis 2016...
Courage à tous!!!!

Migration de Révolution vers POP demandée le 9. Colis expédié par Chronopost ce jour.
Date de livraison estimée : lundi entre 8h et 13h.