Bloqué etape 2 urgence

Bonjour,

Je gère pour mes parents très agés un probléme de box. Leur Freebox server etait bloqué avec l'affichage
des 4 fleches de directions et rien d'autre. Après avoir demandé et reçu hier la box de remplacement, il s'avere que celle ci reste bloqué en etape 2. J'ai ouvert un ticket et je reçois en réponse une demande de fourniture d'un document prouvant que nous pouvons être prioritaire.

Je peux comprendre que la situation actuelle oblige a des démarches de ce type, evidement je ne peux fournir aucun document dans ce cas mais ma mère est agée de 85 ans elle est malvoyante et rester plusieurs jours sans téléphone est ingérable pendant ce confinement. D'autant que mon père est hospitalisé pour une période encore longue.

Vous êtes mon dernier recours, en éspérant etre lu. D'avance merci

PS : Il est impossible pour elle d'utiliser un telephone portable.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?