Freebox révolution Étape 2 bloqué

Recherche du signal xDSL ou FTTH
  • Bonjour, j'ai souscris à une offre Freebox fibre
    J'avais déjà la prise PTO installé chez moi
    Le technicien est bien venu installé la Freebox , il m'a dit qu'il fallait attendre 72h , aujourd'hui cela fait une semaine la box bloque en étape 2

    Le service client me dit qu'il y a eu un problème sur l'arrivée fibre et que je ne suis pas le seul à être impacté sur le palier de mon étage , j'ai été surpris quand les voisins mon communiquer que tout fonctionnait bien chez eu

    Svp aidez moi
    Merci d'avance

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