Bluetooth trop faible sur le player

Bonjour,

Ca fait 15 jours que j'ai mon player devialet, et j'ai un gros soucis avec le bluetooth.
La télécommande ne fonctionne que dans un rayon de 50cm, et pareil pour les tablettes ou téléphones.
Perte de connexion à 1m et son saccadé.
Y a t-il un moyen pour se faire échanger le player pour cette raison ?
Merci

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Corsair Vengeance 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Sav client 3244
mais attention, ton problème peut aussi venir des très nombreux bugs sur le bluetooth du Devialet.
Dans ce cas, le remplacement du player ne changera rien.
https://dev.freebox.fr/bugs/task/28637
https://dev.freebox.fr/bugs/task/23002

Merci,
Effectivement, ça pourrait être un bug.
Ce qui me fait penser à un défaut du player est le problème de télécommande.
Dans tous les cas, elle ne fonctionne qu'à 50cm.
Pour l'instant, j'ai trouvé une parade en utilisant une télécommande chinoise avec son dongle bluetooth branché sur la prise USB. J'accède à presque toutes les fonctions. Je ne peux juste pas éteindre la box à distance....