Plus de trace dans console

Bonjour,

ES ce normal j'ai pas recu de message de free, par contre j'avais dans ma console lorsque je voulais changer de mode de livraison "V6 expédiée" et ce matin plus du tout de trace.
est ce que free considére que j'ai recu ma v6 ?
Puis je bénéficié déjà des appels illimités vers les mobiles ?
et si je n'ai pas de message de la part de free dois-je contacter free pour avoir mon numéro de colis pour suivre la livraision par kalia.
Merci pour vos réponses

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Salut Merou73,

Regarde dans le suivi de commande dans ta console de gestion

@+

ok vu mon numéro de colis kiala

merci

de rien !

De l'avis général la gratuité des portables commence dès le jour de la réception du mail de livraison... (et pas dès le jour de la demande de migration !!!)

SP2000

02/01/11

De l'avis général...?
Je dirais plutôt: selon ce qui est écrit dans le mail qui t'a été envoyé lors de ta commande, il est clairement stipulé que les nouvelles CGV et tarifications s'appliquent dès l'envoi du premier mail notifiant l'envoi de la freebox...

Suffit de savoir lire...

lolo a écrit :De l'avis général...?
Je dirais plutôt: selon ce qui est écrit dans le mail qui t'a été envoyé lors de ta commande, il est clairement stipulé que les nouvelles CGV et tarifications s'appliquent dès l'envoi du premier mail notifiant l'envoi de la freebox...

Suffit de savoir lire...

et comme le mail initial est légèrement confusif, on pourrait presque croire que c'est lui qui vaut :

" ... L'envoi du colis contenant votre nouvelle Freebox V6 est en cours et devrait être livré prochainement au point relais choisi lors de votre procédure de renouvellement de modem en ligne : ..."

Or, il n'en est rien.

Savoir lire ne suffit donc malheureusement pas toujours, et savoir se renseigner est souvent une bonne idée...

SP2000

02/01/11

Ca dépend de l'ordre dans lequel tu as reçu les 2 mails auxquels on fait référence...