Télécommande hs

Bonjour,

J'ai essayé de vous contacter par téléphone mais impossible.
-Samedi soir, l'image de ma tv s'est figé et la télécommande de fonctionnait plus impossible de changer de chaine ou d'éteindre la mini 4 k.
- J'ai donc débrancher l'alimentation et rebranché, la box à fait une mise à jour mais s'est bloqué devant la mise à jour de Netflix.
- J'ai donc fait un reset usine, et la j'ai pris branché mon clavier pour faire la suite de l'installation car impossible d’associer ma télécommande.
-J'ai bien sur changer les piles, mais rien ne s'allume, elle ne clignote plus.
-Ma tv fonctionne mais j'utilise une application comme télécommande.

Je pense donc que ma télécommande mini 4 k (noire) est hs.

Cdlt,

Catherine.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonsoir ,
Même mésaventure avec la télécommande qui ne répond plus, et qu'il est impossible d'appairer avec le boitier TV, aucun allumage de diode en dépit de piles en bon état.

Appel au 3244 qui m'a communiqué l'astuce suivante et qui a corrigé mon problème.

- Enlever les piles de la telecommande
- Appuyer sur "OK" pendant 10 secondes
- Appuyer successivement sur les touches de "0" à "9"
- Remettre les piles et procéder au ré-appairage avec le boitier TV.

La procédure peut paraitre étonnante mais elle correspond a un RESET de la telecommande.