Bloqué étape 2

Bonjour à tous, comme beaucoup d’entre vous je suis bloqué à étapes 2 depuis environs 3 semaines.
Tickets incidents ouvert depuis le premier jour, un technicien et venu chez moi pour contrôler le branchement de ma box , apparement la panne venais d’un boîtier qui se trouvais à 300 mètre de chez moi, et me dit que je devais être dépanner dans le courant de la semaine suivante, rassuré j’attend et surveille ma box chaque jour de la semaine précédente et rien !
Je fini par recevoir un appel de Free qui me propose un autre rendez vous avec un technicien de chez France telecom donc orange à mon domicile et dans la même journée je reçois un mail me disant que le rendez vous avec le technicien orange étais annulé, car il aurais trouvé anomalie et qu’elle serait général ??
Puis se sms:
Free : les equipes techniques de l'operateur historique ont decele une anomalie, l'intervention a votre domicile est annulee.
Bon super mais il va leur falloir encore combien de semaines pour régler cette anomalie?
Je suis client chez eux depuis des années et j’ai toujours été content d’eux mais la leur service après vente et à revoir .
Si cela persiste je pense que je vais devoir changer d’opérateur car là sa commence à faire long,

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

Bon sa y est aujourd’hui à ma grande surprise la connexion et de retour mais toujours aucun message de Free me disant que ma connexion a été rétablie, ah quel bonne surprise en rentrant du boulot , je souhaite un bon courage à tous ceux qui rencontre se genre de galère et au passage je remercie Free d’avoir fait le taf, un peu long tout de même des efforts à faire à se sujet .