Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Bonjour,

J'ai actuellement une connexion fibre avec une freebox révolution. Je ne me sers que du serveur, sachant que j'utilise un apple TV 4K pour lire les flux video (netflix, plex..).
J'avais résilié l'option TV à 2 eur, je paie 36 eur par mois.
Pour 4 eur supplémentaire, la freebox delta S est plutôt intéressante.
Free avait indiqué que cette migration n'est pas disponible pour le moment (uniquement sur l'offre Delta avec le player Devialet, qui ne m’intéresse pas, ayant déjà une barre de son).
En l'état actuel, il faudrait donc résilier mon abonnement, et en souscrire un nouveau, ce qui est une débilité sans nom..
J'aimerai savoir, avant de contacter le 3244, si certains abonnés ont réussi à négocier cette migration ?

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Bonsoir,

Je suis dans une situation similaire. Abonné Free ADSL depuis 12 ans, utilisateur de la Freebox Revolution depuis sa sortie (déjà 8 1/2 ans), je ne me sers que du serveur. J'utilise aussi une Apple TV 4K pour Netflix, myCanal, ... connecté à un home cinéma. De plus j'ai déjà une Alexa gracieusement offerte par Amazon pendant la période beta, donc nullement besoin du player Devialet.
J'ai aussi résilié l'option TV depuis un moment et le lecteur est tranquillement dans son carton.
La Delta S sans le player m'intéresse fortement (NAS, wifi plus performant).

Seulement après avoir contacté l'assistance Freebox par Twitter, la déception est belle et bien là !!!
Leur réponse : Bonjour pour l'instant cette migration n'est pas possible.

Comment après tant d'année à faire patienter les clients, le service commercial de Free à l'origine de ces nouvelles offres peut tout simplement balayer du revers de la main les clients désireux de changer leur vieille Revolution pour une Delta S ?

J'ai beau retourner dans tous les sens les options possibles :
- changer d'opérateur pour un nouveau prenant en charge les frais de résiliation. Cela impose de rester un certain nombre de mois abonné avant de refaire le chemin inverse. Autant se dire de suite qu'on ne fera pas chemin inverse et que Free nous pousse à aller à la concurrence
- résilier et payer les frais

Etre sans Internet pendant quelques semaines voir quelques mois (compliqué pour le travail) puis souscrire de nouveau chez Free. Ce qui sous entent de perdre le numéro de fixe
- ouvrir une nouvelle ligne (39€ de frais). Perdre le numéro de fixe. Puis résilier l'ancien abonnement (frais de résiliation). A la limite c'est moins d'interruption que le choix précédent pour 39€ de plus

La fibre optique sera dispo à compter du 18/10 pour mon domicile, j'espère trouver une solution moins onéreuse d'ici cette date pour troquer ma vieille Revolution contre une Delta S sans Devialet...

Salut,
Depuis ce soir la migration vers la Delta S est possible en gardant son player revolution :

https://www.universfreebox.com/article/ ... tre-Player

Bonjour,

Selon vous, est il possible de migrer de l'offre Révolution vers l'offre Delta S (sans le player) tout en gardant l'option TV by CANAL Panorama ?

Cordialement

Bonjour,

Voici des précisions vues sur clubic :
[Source : https://www.clubic.com/pro/actualite-e- ... ation.html]

Prix et précisions :

Nous avons demandé à Free de nous fournir quelques précisions concernant la migration d'une offre Crystal, Mini 4k ou Revolution vers Delta S.

- L'offre Delta S est tarifée à 39.99 €/mois, sans options (disque dur à l'achat ou pack sécurité), moins cher donc que la Révolution sans TV by Canal (ni option)
- La migration vers l'offre Delta S implique la perte de TV by Canal
- Les frais de migrations (comme indiqué dans notre capture ci-dessus) sont de 49 € pour les utilisateurs ayant moins de 5 ans d'ancienneté, le changement est donc gratuit pour les « anciens »
- Les tarifs du multi-tv s'élève à 4,99 € dans le cas d'un couplage avec la mini 4k et de 9.99 € dans le cas d'un couplage avec la Révolution

Il nous reste enfin à préciser que les abonnés Crystal peuvent également migrer en Delta S sans conserver leur boitier TV et prochainement choisir le boitier TV de leur choix dans leur espace abonné.

Ha enfin !
Aussitôt dispo, aussitôt demandé la migration !

@wgallard
Non tu ne peux pas garder TV by Canal sans player (aucun sens)

@blackiyto

Oui tu peux et aussi tu a aussi le choix de conserver ou non la TV avec ton player

Freebox Delta Migration demandée le 19/11/19 Freebox Delta Reçu le 21/11/19

mlgd a écrit : ↑02 septembre 2019, 08:58 @blackiyto

Oui tu peux et aussi tu a aussi le choix de conserver ou non la TV avec ton player

Moyennant 9.99€

Bonjour,
Mauvaise nouvelle du jour, tous les menus de migration vers les freebox Delta et Delta S ont disparu de l'espace client.
Donc impossible de savoir si la demande est bien prise en compte et si Free ne fait pas machine arrière...

Non sur mon espace client les menus sont toujours la et ma demande de migration vers la delta S est bien prise en compte

Ma commande de migration est peut être à un état plus avancée ce qui masque les choix de migration.
J'ai regardé sur un autre compte (sans demande de migration) et les menus sont visibles.

Wait & see

News de l'assistance Freebox par message Twitter : mon colis est en préparation

Bonne nouvelle, de mon coté toujours rien

Bonne nouvelle en effet, livraison en relais Chronopost demain matin.

Efficace Free, seulement 6 jours !

cool tu as demandé ta migration quand ?

Jeudi 29/08 à 21h48

Ok j'ai demandé la mienne juste avant toi a 20h22 et toujours rien.

Freebox delta S commandé ce mardi 3 septembre

Demande effectuée le29/08/2019 à 17h33 je viens de reçevoir un avis de livraison de la part de UPS pour le 5/09/2019 à 10h environ;

de mon coté toujours rien

Toujours rien de mon coté