[FINIS]HDMI Hors format depuis dernier firmware

Vendredi 05/7, mise a jour firmware sur mon boitier Devialet...

Connection en ethernet entre delta et devialet.
HDMI vers mon téléviseur. Installé de puis janvier, pas de soucis d'image/son depuis.

Redémarrage planté: message de mon écran sony: Hors format.
Le son est présent, les commandes okfreebox fonctionnent.

Avant appel, test de ma télé via un portable avec sortie HDMI. Mes 4 ports télé sont OK.

Appel 3244: 20 mns de manip. Remise usine du devialet. Rien n'y fait.

Depuis vendredi, je n'ai plus de télévision.

Cela pose des question classiques et un peu moins:

- quid de la compétence du support free sur le Devialet ?
En effet, les manip étaient dignes d'un élève de cp qui trouble-shoot son PC !

- pourquoi aucune procédure d'échange m'a été proposé vendredi ? Incompétence ou ordres ?
Lorsque votre mixeur est en panne, et que cous l'avec payé, soit une réparation soit un échange sont prévue par la garantie. Pas chez free ...

- Existe-il des ordres de traitement différentiel entre un vrai propriétaire qui à complètement payé la devialet et un client qui est encore mensualisé.

- Comment seront gérés les mise a jour firmware pour les propriétaire de devialet qui ne seront plus sur le réseau free ?

- comment seront gérés les pannes pour les propriétaire de devialet qui ne seront plus sur le réseau free lorsque l'ont voit le niveau d’'incompétence actuelle ????

Pour le moment, j'ai une brique devialet de 480 euros posé a coté de mon téléviseur et un service technique qui me dit de tenter de la rallumer de tant en temps elle redémarrera peut être !!! ON CROIT REVER !!!

Aucune réel procédure de support proposé. Rappelez nous dans, disons une semaine !!!! Et puis quoi encore !!! Le saint esprit m'aura réparé d'ici là ???

Comme je suis un mec sympa, mais que je fulmine quand même !!!, je vais jouer le jeux du support technique pendant une semaine ( enregistreur sur le téléphone pour les besoin de la futur procédure ), puis recommandé, plainte et demande de dommage et intérêts car actuellement, je paye un abonnement plein pot, port une brique inerte, qui en plus sert de moyen de racket de l’état pour l'impôts sur la télévision !

L'aventure delta/devialet continue ...
Pour l'instant, elle aura coûtée cher !!! 480 pour moi et vous ....

Quelques millions/milliards en bourse pour les actions illiade du 17 mai à 235 euros, actuellement à 101.80, un somme non mérité a mes yeux !

Malheureusement, lorsque tu pèse 4.6 milliard d'euro, en perdre la moitié te fait peser encore 2.3 milliards ... donc tu t'en fou puisque tu ne pourras jamais dépenser cette somme dans ta vie.

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Demain 15 juillet, je vais appeler le support, pour la enieme fois .

TOUJOURS AUCUNE ACTION DE LA PART DE FREE !!

Moi, par contre, demain 10h, constat d'huissiers, suivie par lettre en RA

Enfin !!!

Après moult appels au 3244, un échange standard a eu lieux.

Le nouveau Player a été en fonction en moins de 5 minutes !!!

Quatre semaines de batailles pour 5 minutes de mise en place !!!

mon ancien câble rebranché, aucuns soucis non plus !!!

A quand un changement de mentalité pour enfin avoir des échanges rapide en cas de pannes ?