Panne freebox delta bloqué étape 2-3

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  • Bonjour,
    depuis 16h30 ce vendredi 21/06 m'a box reste bloquée aux étapes 2-3. J'ai testé sans dd, reboot mais rien ne change, plus de réseau. Cependant pas de problème signalé sur Bussy-Saint-Georges 77. Il reste donc pas beaucoup de solutions, soit la box est déjà en panne (1 mois...), soit free a coupé la ligne en vue de la migration fibre mercredi prochain, mais si je dois rester 1 semaine sans connexion je plains le technicien qui va venir, ça risque de mal se passer...
  • Etape 1 : Démarrage des composants
    Etape 2 : Recherche du signal (d'une liaison avec nos équipements)
    Etape 3 : Signal trouvé, établissement de la connexion
    Etape 4 : Connexion établie, obtention des informations serveur
    Etape 5 : -
    Etape 6 : Authentification de la Freebox
    Etape 7 : Vérification du logiciel interne et téléchargement si nécessaire
    Etape 8 : Cycle de démarrage terminé, Freebox opérationnelle.
    La coupure de la ligne adsl n'est demandé que lorsque la connexion fibre est bien validé par Free

    "bloquée aux étapes 2-3" signal adsl trouvé mais trop perturbé pour établir la connexion
    donc, il y a eu une dégradation de la ligne, il faut donc commencer par vérifié son installation,
    ansi que directement à l'arrivée de la ligne.
  • Etape 2. Depuis samedi après midi ...
    Freebox delta depuis décembre. Jamais eu de problème.

    Migration fibre prévue vendredi 28....

    Branchements OK depuis la freebox à la prise

    Ticket incident ouvert depuis hier soir
    Migration 4/12 À 17h17
    Débité le 5/12
    Etape 1 OK
    Etape 2 OK
    Etape 3 OK
    Expédiée le 20/12 à 18h59
    Livraison le 21/12 :mrgreen:
    Dispo point relais à 12h08 :mrgreen:
  • Il faut brancher la freebox et ensuite connecter le câble de la fibre.
    Migration 4/12 À 17h17
    Débité le 5/12
    Etape 1 OK
    Etape 2 OK
    Etape 3 OK
    Expédiée le 20/12 à 18h59
    Livraison le 21/12 :mrgreen:
    Dispo point relais à 12h08 :mrgreen:
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    On en parle ici : disque-dur / mémoire
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