Panne freebox delta bloqué étape 2-3

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Cpdd77
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Panne freebox delta bloqué étape 2-3

Message par Cpdd77 » 21 juin 2019, 22:59

Bonjour,
depuis 16h30 ce vendredi 21/06 m'a box reste bloquée aux étapes 2-3. J'ai testé sans dd, reboot mais rien ne change, plus de réseau. Cependant pas de problème signalé sur Bussy-Saint-Georges 77. Il reste donc pas beaucoup de solutions, soit la box est déjà en panne (1 mois...), soit free a coupé la ligne en vue de la migration fibre mercredi prochain, mais si je dois rester 1 semaine sans connexion je plains le technicien qui va venir, ça risque de mal se passer...


melleray
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Re: Panne freebox delta bloqué étape 2-3

Message par melleray » 22 juin 2019, 10:14

Etape 1 : Démarrage des composants
Etape 2 : Recherche du signal (d'une liaison avec nos équipements)
Etape 3 : Signal trouvé, établissement de la connexion
Etape 4 : Connexion établie, obtention des informations serveur
Etape 5 : -
Etape 6 : Authentification de la Freebox
Etape 7 : Vérification du logiciel interne et téléchargement si nécessaire
Etape 8 : Cycle de démarrage terminé, Freebox opérationnelle.
La coupure de la ligne adsl n'est demandé que lorsque la connexion fibre est bien validé par Free

"bloquée aux étapes 2-3" signal adsl trouvé mais trop perturbé pour établir la connexion
donc, il y a eu une dégradation de la ligne, il faut donc commencer par vérifié son installation,
ansi que directement à l'arrivée de la ligne.

Meatch67
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Re: Panne freebox delta bloqué étape 2-3

Message par Meatch67 » 24 juin 2019, 20:54

Etape 2. Depuis samedi après midi ...
Freebox delta depuis décembre. Jamais eu de problème.

Migration fibre prévue vendredi 28....

Branchements OK depuis la freebox à la prise

Ticket incident ouvert depuis hier soir
Migration 4/12 À 17h17
Débité le 5/12
Etape 1 OK
Etape 2 OK
Etape 3 OK
Expédiée le 20/12 à 18h59
Livraison le 21/12 :mrgreen:
Dispo point relais à 12h08 :mrgreen:

Meatch67
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Re: Panne freebox delta bloqué étape 2-3

Message par Meatch67 » 28 juin 2019, 23:45

Il faut brancher la freebox et ensuite connecter le câble de la fibre.
Migration 4/12 À 17h17
Débité le 5/12
Etape 1 OK
Etape 2 OK
Etape 3 OK
Expédiée le 20/12 à 18h59
Livraison le 21/12 :mrgreen:
Dispo point relais à 12h08 :mrgreen:


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