refus d'intervention Free avec freebox Delta

Bonjour,
Je suis client depuis de nombreuses années chez Free

. Je n'ai jamais eu de réel problème chez eux jusqu'à récemment, en effet depuis le mois de Mars après un fort coup de vent, je subi des décrochages systématique de ma TV l'image de temps à autres est complètement pixelisé.
Donc je fais appel aux services Techniques, ceux ci m'envoient un Technicien chez moi sa conclusion est sans appel le problème c'est la ligne (nous sommes toujours en mars).
Quelques semaines plus tard je m'aperçois que le ticket d'incident est fermé mais que les problèmes sont toujours là. Depuis j'ai ouvert 4 Tickets j'ai frappé à pas mal de porte, je tiens à dire que je suis de la partie étant moi même Technicien Multimédia Télécom et ancien chef d'entreprise d'une petite société informatique.
Je pensais bien naïvement que mes problèmes étaient réglés suite au dernier entretient téléphonique que j'avais eu avec le service suivit d'incident m'indiquant à la fin de celui ci que quelqu'un de chez France Télécom allait me contacter qu'il fallait garder mon téléphone près de moi dans les prochains jours bon je m'attendais à un énième rebondissement puisque deux semaines plus tard toujours rien.
Et Oh Surprise ce soir un autre coup de fil de la même cellule suivit incident ticket m'appel à 20h30 pour m'annoncer qu'ils doivent procéder avec mon concours à des tests pour valider le passage de France Télécom...

Je tiens à dire que j'ai eu ces services au moins dix fois depuis le début de mes péripéties...
Et là j'ai monté le ton, forcément je me suis énervé je leur est dit que si rien n'était fait je porterais plainte à une association de consommateur.
Je suppose que je ne suis pas le seul dans ce cas de figure mais la franchement c'est vraiment Abusé...
Et vous qu'en pensez vous ?

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?