Migration de d'adsl vers la fibre

Bonjour,
Mon immeuble a été "fibré", tous les opérateurs sauf FREE m'ont écrit pour m'annoncer "la bonne nouvelle" et me faire des propositions.
Comment faire et qui contacter chez FREE ?
Il est possible d’échanger sur le compte abonné de freebox vers une autre type DELTA par exemple mais je reste en ADSL.
Pourtant sur le test FREE ma ligne est dégroupée.
D'avance merci.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Sauf erreur de ma part, 'dégroupée' n'a rien à voir avec le fait d'être éligible à la fibre...

Si dans tes offres au niveau de ton adresse, seules des forfaits ADSL te sont proposés, c'est que la fibre via FREE n'est pas dispo chez toi pour l'instant.

Il vaut mieux appeler le 3244 pour avoir plus d'infos et un éventuel délai (mais je n'y accorderais pas trop de crédit, peu de chance que les freehelpers puissent te répondre précisément).