Probleme Installation fibre

Bonjour

J'ai la freebox revolution depuis plus de 6 ans
Et j'avais rendez-vous aujourd'hui avec un technicien Free pour brancher la fibre à mon appartement. Dans mon iimeuble c'est Orange qui avait le monopole depuis 3 ans .
J'etais chez moi de 15h à 17h. Il ne s'est pas presenté et il ne m'a pas telephoné.
Pensant que le rdv est annulé, j'appelle au 3244 et la hotliner me dit que le technicien est bien passé et qu'il a fait ses manips au bas de mon immeuble. Que j'aurai qu'à branché mes cables mardi prochain , jour où la fibre sera active à mon compte.
Je lui demande avec quels cables ? Et elle me repond que c'etait livré avec la freebox.
je fouille dans mes cartons et il n'y a rien à ce sujet. Je regarde sur le net et cela parle de module SFP et de jarretiere optique. Mais je n'ai jamais eu cela ! Meme dans mon pack d'origine de la freebox.
De plus aucun technicien n'est venu installer un boitier sur mon mur pour recevoir une jarretiere optique.
Alors je me dis que c'est peut être moi qui ne comprend rien .
Si quelqu'un peut m'aiguiller ? Est ce qu'il y'a eu un loupé de la part de Free qui a oublié de verifier mon appartement ?

merci d'avance pour votre aide.

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

orange n'a aucun monopole ce sont des bobards

Bonsoir @hakim1976

Orange a fait l'installation de la fibre , il a le monopole sur son installation pendant 6 mois ou moins, parfois beaucoup plus. Tout depend des accord.
Normalement un installateur doit passer chez toi installer un petit boitier pour brancher la jarretiere qui va etre installe aussi sur la revolution . La V6 doit avir un module fibre pour recevoir lautre extremité de la jerretiere. Normalement le module fibre et jat=rretiere sont envoyées par free au futur cleint fibre via colissimo ou autre organisme. Le jour de l'installation le technicien commence par installer le petit boitier chez toi , raccorde l'extrémité de ce boitier au boitier qui se trouve dans les parties communes dans la gaine technique, part au boitier fibre qui se trouve dans ton quartier pour connecter ta ligne , reviens chez toi met en place le module fibre raccorde la jarretière et allume la revolution.
Je te conseil de rappeler le 3244 et donner un coup de geulante ou twitte angelique et xn. Parfois cela fonctionne.

Courage a toi

Moi je galere avec une delta en panne depuis plus d'un mois, personne bouge , Une lettre de mise en demeure va partir des lundi.