Probleme Installation fibre

Bonjour

J'ai la freebox revolution depuis plus de 6 ans
Et j'avais rendez-vous aujourd'hui avec un technicien Free pour brancher la fibre à mon appartement. Dans mon iimeuble c'est Orange qui avait le monopole depuis 3 ans .
J'etais chez moi de 15h à 17h. Il ne s'est pas presenté et il ne m'a pas telephoné.
Pensant que le rdv est annulé, j'appelle au 3244 et la hotliner me dit que le technicien est bien passé et qu'il a fait ses manips au bas de mon immeuble. Que j'aurai qu'à branché mes cables mardi prochain , jour où la fibre sera active à mon compte.
Je lui demande avec quels cables ? Et elle me repond que c'etait livré avec la freebox.
je fouille dans mes cartons et il n'y a rien à ce sujet. Je regarde sur le net et cela parle de module SFP et de jarretiere optique. Mais je n'ai jamais eu cela ! Meme dans mon pack d'origine de la freebox.
De plus aucun technicien n'est venu installer un boitier sur mon mur pour recevoir une jarretiere optique.
Alors je me dis que c'est peut être moi qui ne comprend rien .
Si quelqu'un peut m'aiguiller ? Est ce qu'il y'a eu un loupé de la part de Free qui a oublié de verifier mon appartement ?

merci d'avance pour votre aide.

Hello !
Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

1 • Gagner du débit facilement
Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

2 • Ajouter de l'espace de stockage
- Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
- Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..

orange n'a aucun monopole ce sont des bobards

Bonsoir @hakim1976

Orange a fait l'installation de la fibre , il a le monopole sur son installation pendant 6 mois ou moins, parfois beaucoup plus. Tout depend des accord.
Normalement un installateur doit passer chez toi installer un petit boitier pour brancher la jarretiere qui va etre installe aussi sur la revolution . La V6 doit avir un module fibre pour recevoir lautre extremité de la jerretiere. Normalement le module fibre et jat=rretiere sont envoyées par free au futur cleint fibre via colissimo ou autre organisme. Le jour de l'installation le technicien commence par installer le petit boitier chez toi , raccorde l'extrémité de ce boitier au boitier qui se trouve dans les parties communes dans la gaine technique, part au boitier fibre qui se trouve dans ton quartier pour connecter ta ligne , reviens chez toi met en place le module fibre raccorde la jarretière et allume la revolution.
Je te conseil de rappeler le 3244 et donner un coup de geulante ou twitte angelique et xn. Parfois cela fonctionne.

Courage a toi

Moi je galere avec une delta en panne depuis plus d'un mois, personne bouge , Une lettre de mise en demeure va partir des lundi.