[PROBLEME BOUTON] Contactez le support pour changement

Bonjour à toutes et tous,

J'ai contacté le support Free ce jour, car comme beaucoup, j'ai le problème du bouton.
Un simple appel a suffit à lancer la procédure de remplacement, le problème est connu et validé pour remplacement auto depuis 2 semaines.
La logistique annonce un délai d'un peu plus d'une semaine pour le remplacement.
Celui-ci sera effectué dans les mêmes conditions que la livraison initiale (en point relais dans mon cas)

Ils sont compréhensifs et efficaces. Un p'tit merci pour leur taf ne coute rien et ça leur donne du baume au cœur

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Corsair Vengeance 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Expédié: 27/12/2018

Oui effectivement sauf quand le problème réapparaît avec le nouveau Player...

Firetank a écrit : ↑01 mars 2019, 20:51 Oui effectivement sauf quand le problème réapparaît avec le nouveau Player...

Je vais voir quand je recevrez le nouveau.
[MODE MA VIE - ON]Je suis tech pour les pros en réseau/téléphonie. Ce que je veux dire c'est que les personnes que vous avez aux tèl font leur job, elles ne fabriquent pas le matos et essaient de faire ce qu'il faut pour les personnes qui appellent. Ce n'est pas toujours évident, il faut essayé d'être compréhensif[MODE MA VIE - OFF]

Expédié: 27/12/2018

camarade35 a écrit : ↑02 mars 2019, 06:31
Firetank a écrit : ↑01 mars 2019, 20:51 Oui effectivement sauf quand le problème réapparaît avec le nouveau Player...
Je vais voir quand je recevrez le nouveau.
[MODE MA VIE - ON]Je suis tech pour les pros en réseau/téléphonie. Ce que je veux dire c'est que les personnes que vous avez aux tèl font leur job, elles ne fabriquent pas le matos et essaient de faire ce qu'il faut pour les personnes qui appellent. Ce n'est pas toujours évident, il faut essayé d'être compréhensif[MODE MA VIE - OFF]

Oui nan mais t'inquiète pas je suis pas du genre à gueuler sur les FreeHelper loin de là.

Attention la mise en place du remplacement du player Devialet a était suspendue..
Certains ont reçu le player avec encore le défaut, d'après la hotline, ils pensaient que c'était qu'une série et pourtant non.. Du coups, ils attendent une nouvelle conception pour remplacer les players qui ont le soucis..

(Désolé pour les fautes d'orthographe, je vais me coucher..)