Pb connections appli compagnon freebox

Bonjour,depuis que je possède la Delta,je n'arrive pas a me connecter a l'application Android Freebox.Voila en photo le message d'erreur.Merci d'avance .

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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salut j’ai u le même problème désinstalle et réinstalle problème résolu pour moi

Merci,pour ta réponse.J'ai déjà tenté plusieurs fois ,mais j'ai toujours le même message d'erreur.

J'avais le même soucis , j'ai non seulement désinstallé et supprimer l'ancienne freebox qui était pour moi une révolution et j'ai synchroniser la delta et plus de soucis

après désinstallation redémarrer le tél puis installer à nouveau ... j'avais le même problème sans redémarrage du tel

Pb résolu,j'ai effectué un nettoyage de mon portable avec CCleaner après la désinstallation.Puis réinstallation et cela fonctionne maintenant.
Merci pour vos réponses.