Rendez-vous technicien France télécom non honoré

Bonjour tout le monde,
j'avais rendez-vous, aujourd'hui pour q'un technicien France Télécom passe procéder à l'installation de ma ligne téléphonique tel que confirmé par le mail en copie ci dessous, j'ai pris un jour de congé afin de me rendre disponible mais ce dernier n'est jamais passé et toute tentative de communication avec free est impossible (le robot du serveur téléphonique ne me laisse pas accéder à un conseillé du fait que la ligne n'est pas encore existante) je suis donc bloqué. que faire ?

Merci d'avance

"Bonjour,

Nous vous confirmons le rendez-vous afin de procéder à l'installation
de votre ligne téléphonique par le technicien de France Télécom

vendredi 22 février 2019 sur la tranche horaire 13:00 - 15:00

Merci de la confiance que vous nous témoignez.

Nous vous souhaitons une agréable utilisation de nos services,

L'équipe Freebox"

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.