Telecommande qui perd ça connexion

Échangez au sujet des 2 télécommandes livrées avec l'offre Freebox Delta : tactile et "soft touch"
Répondre
crakerzJ
Messages : 5
Enregistré le : 07 janvier 2019, 22:14
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 12 déc. 2018

Telecommande qui perd ça connexion

Message par crakerzJ » 22 février 2019, 07:49

Bonjour, j'ai un énorme soucis avec mes télécommandes toutes les deux perdent leurs connexion avec le Player à peine à 1m20, donc de mon fauteuil je ne peux même pas augmenter ou baisser le son elle passe directement en connexion en cours pour la tactile et aucune réaction pour la Soft touch . Pensez vous que le problème est logiciel et qu'il seras résolu? :| :|


poifre
Freenaute Patient
Messages : 162
Enregistré le : 10 mars 2015, 14:04
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018
Expédition : 18 déc. 2018

Re: Telecommande qui perd ça connexion

Message par poifre » 24 février 2019, 09:18

j'espere. j'ai le meme pb que toi ... surtout avec la soft touch. j'ai ouvert un incident. c'est en cours depuis 2 mois ...
Migration ADSL
- Etape 1 : 04/12 à 16h53
- Etape 2 : 04/12 à 16h53
- Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
- Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin

poifre
Freenaute Patient
Messages : 162
Enregistré le : 10 mars 2015, 14:04
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018
Expédition : 18 déc. 2018

Re: Telecommande qui perd ça connexion

Message par poifre » 11 novembre 2019, 18:12

voila enfin : après de nombreux appels restés sans réponse et un courrier RAR, j'ai obtenu le remplacement du player delta. et là, le miracle, les télécommandes fonctionnent parfaitement.
c'était bien un problème de puce bluetooth dans la delta....
Migration ADSL
- Etape 1 : 04/12 à 16h53
- Etape 2 : 04/12 à 16h53
- Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
- Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin

crakerzJ
Messages : 5
Enregistré le : 07 janvier 2019, 22:14
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 12 déc. 2018

Re: Telecommande qui perd ça connexion

Message par crakerzJ » 08 décembre 2019, 13:19

J"essaierais donc de faire remplacer la mienne parce que je n'utilise ma delta uniquement qu'avec mon smartphone tant les télécommande son inutilisable .

BidiGD
Messages : 3
Enregistré le : 14 janvier 2020, 14:46

Re: Telecommande qui perd ça connexion

Message par BidiGD » 14 janvier 2020, 14:50

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.
Qquesoit l'appareil, le bluetooth ne dépasse pas 1m50 grand max...
Impossible d'envoyer de la musique, sauf à coller le smartphone sur l'enceinte.
A part un changement du player, pas d'autre solution ?

Merci


jjl5
Freenaute Patient
Messages : 50
Enregistré le : 21 décembre 2018, 17:33
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 14 mars 2019

Re: Telecommande qui perd ça connexion

Message par jjl5 » 16 février 2020, 08:40

Moi, j'ai un problème de perte de connexion de mes deux télécommandes en général, ça le fait sur les deux mais c'est arrivé que cela soit que la Soft-touch qui se déconnecte et qui clignote (lampe rouge).

Qd cela arrive on n'arrive même plus à la ré-appairer ....

La dernière fois que cela me l'a fait, j'ai réinstallé le Player Delta en "MODE USINE" et là, il m'a été proposé de faire une mise à jour de firmware pour le moment non annoncée sur DEV.FREE.FR, mise à jour que j'ai laissé s'installer (version 1.0.11)

Peut-être une relation de cause à effet mais pour le moment, mes télécommandes n'ont plus perdu leur connexion.

A suivre...


Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité