Erreur technique au paiment par CB

Échangez au sujet de la souscription Ă  l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonnĂ©
RĂ©pondre
mdphoto
Messages : 2
Enregistré le : 04 février 2019, 22:04

Erreur technique au paiment par CB

Message par mdphoto » 04 fĂ©vrier 2019, 22:15

Salut,

J'ai bien reçu le sms qui valide la dispo de mon player mais lorsque je veux la payer en 3 fois par Cb j'ai une erreur technique.
Testé avec deux CB deux navigateurs et un smartphone sous Android.

Cela fait 3 semaines que j’essaie.

Je suis seul avec ce problĂšme ???

[attachment=0]Screenshot_2019-02-04 Interface de Paiement Sécurisé Free fr.png[/attachment]
Fichiers joints
Screenshot_2019-02-04 Interface de Paiement Sécurisé Free fr.png
Screenshot_2019-02-04 Interface de Paiement Sécurisé Free fr.png (15.23 Kio) Vu 324 fois


samsagace77
Messages : 2
Enregistré le : 07 février 2019, 21:21

Re: Erreur technique au paiment par CB

Message par samsagace77 » 07 fĂ©vrier 2019, 21:27

Bonjour,
j'ai eu le mĂȘme problĂšme. j'ai reçu le sms vendredi 1 et au moment de payer "erreur technique"
J'ai téléphoné plusieurs fois à Free qui n'a jamais trop su ce qui se passait.
Alors la solution, la seule qui m'a été donnée de valable parmi les 10 :
tu attends 48 heures sans tenter de refaire l'opĂ©ration, et lĂ , miracle, ça marche, tu peux accĂ©der sur la page oĂč tu choisis ton mode de livraison.
Bon courage

mdphoto
Messages : 2
Enregistré le : 04 février 2019, 22:04

Re: Erreur technique au paiment par CB

Message par mdphoto » 07 fĂ©vrier 2019, 21:30

Merci je suis moins seul😊.
j'ai fait la mĂȘme chose et pour le moment j'ai le mĂȘme message. Je les rappelle demain.

samsagace77
Messages : 2
Enregistré le : 07 février 2019, 21:21

Re: Erreur technique au paiment par CB

Message par samsagace77 » 08 fĂ©vrier 2019, 06:32

Alors ceux qui m'ont paru les plus à l'écoute - mais qui ne m'ont pas donné la bonne solution - c'est le service migration :
32 44 puis 2, 4, 4, 1
Bon courage


RĂ©pondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 4 invités