Migrations ADSL du 08/12/18

  • Je vous invite à échanger ici autour des migrations du 08/12/2018 :)
    Freebox Révolution commandée le 14/12/2010 à 13h50 - Expédition UPS le 11/01/2011
    Freebox Delta commandée le 04/12/2018 à 17h45 - Expédiée le 31/12/2018 à 15h15
  • Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

    - Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
    Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

    - Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
    Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    - Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
    Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    - Des coupures TV, des erreurs dash ?
    Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

    - Pour profiter à 100 % de la fibre :
    Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    - Pas encore de forfait mobile chez Free ?
    Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

    Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

    Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

    Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
    Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
  • Un peu long pour une commande (migration fibre) du 8 Décembre 2018 !!
  • commande faite le 8/12/18 a 16h00 et toujours rien :evil:
  • Commande du 8/12 à 20h30 et toujours rien.....
    je crois que Lee’s freehelpers en ont marre
    Fichiers joints
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    Commande le 8/12 a 20h30
    Mail dans la foulée
    Mail paiement Devialet le .....
    Livraison prévue le .....
    Reçu le.......
  • Bonjour,

    Je viens d'annuler ma demande de migration, Free prenant vraiment les anciens clients (voire très anciens) pour des imbéciles.
    Je comprends le principe de privilégier les nouveaux clients mais je trouve ca totalement injuste et pas cool.
    D'après l'opérateur, alors que je n'ai pas reçu de mail, ni SMS, la livraison pourrait débuter ce lundi 7... et prendrait 15-20 jours…
    Pourrait… rien de moins sur.
    A mon avis, pas avant début Février pour commencer un mois plein.
    Donc 2 mois d'attente mini… voila, Free ira se faire voir pour moi, pas sur même que je la prenne un jour...
  • bientôt un mois, toujours rien qui bouge
    Je suis même sorti des stats, donc elles sont pires qu'en apparence !
  • Commandé le 8 decembre 2018 ça commence a faire long , et toujours pas de sms
    Modifié en dernier par Fredo911 le 02 février 2019, 14:27, modifié 1 fois.
  • toujours pas de sms et je viens devoir que Free ma rembourser les 148 euros
  • Bonjour,

    Pensez vous qu'on va se faire avoir pour la télécommande tactile ?
  • bouffeur27 a écrit:
    > toujours pas de sms et je viens devoir que Free ma rembourser les 148 euros

    Toujours pas de news non plus, mais Free m'a remboursé mes 99€ ce jour
  • Bonjour,
    toujours pas de sms et je viens de voir également que Free m'a remboursé mes 99€.
    Je pense que c'est râpé pour la télécommande tactile et je me fais du soucis pour le HDD.
    En tout cas, ce qui est sur, c'est que si le HDD n'est pas dans le carton, je ne le commande pas chez Free. Pour attendre encore un mois, ce n'est pas la peine.
    Le kit sécurité, ce n'est pas pareil, je peut reporter.
    En attendant, je me suis fabriqué un meuble pour accueillir le player sous ma tv avec du bois trouvé dans la rue et des tasseaux que j'avais dans la cave. J'ai même pas eu à me presser, vu les délais d'attente.[attachment=0]IMG_20190106_102910.jpg[/attachment]
    Bon courage à tous.
    Fichiers joints
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  • Bonjour,
    Mail reçu cette nuit à 0h01 m'annonçant que "Devant le succès rencontré par la Freebox Delta, les délais de livraison sont
    plus longs que prévu.
    Nous faisons notre maximum pour assurer cette livraison dans les prochaines
    semaines et nous nous excusons pour ce retard exceptionnel". C'est vague tout cà !
    "Dès que votre Freebox Delta sera disponible, nous vous enverrons un email et un
    SMS. Vous pourrez alors finaliser l’achat de votre Player Free Devialet et
    choisir en option le Pack sécurité (59€) et le Disque dur 1To (40€).
    Nous vous rappelons que les frais de mise en service de 99€ vous sont offerts. "

    Même message sur mon interface client Free.

    Rien de bien précis, mais Free s'est fendu d'un mail.

    Wait and See !!!
  • Même mail pour moi !
  • en fait si j'achetais le player sur le bon coin, je l'aurais plus vite !
  • Bonjour à tous,

    Avez-vous reçu le fameux sms? J'ai vu sur le topic du 4/12 un gars ayant migré le 12/12 recevoir le SMS hier...
  • Bonjour,
    Demande faite le 08/12 vers 17h ---------> toujours pas de SMS
    @+
    Thierry
  • Bonjour à tous,

    ça bouge, j'ai reçu à 14h30 le sms pour la validation des options , choix de livraison chronopost

    presque 2 mois d'attente !!!

    j'espère avoir le sms d'envoi ce soir

    bon courage à ceux qui ne l'ont pas encore reçu
    Free depuis mars 2009 -V4-V5-V6

    Commandé : Le 08/12/2018 à 9h15
    Confirmé : Le 08/12/2018
    Option OK : Le 07/02/2019 à 14h30
    Expédié : le 08/02/2019 à 12h30
    Reçu : le 09/02/2019 à 9h45
  • enfin viens de recevoir la validation
  • Bonjour
    Mail et sms reçus en début d'après midi pour une commande migration adsl du 8/12 à 9h00.
    Options validées et chronopost point relais validé + 48x pour le player.

    Que de péripéties après avoir été prélevé de 3* 99 euros en décembre, je n'ai eu que 2 remboursements......
    Ceci après une première commande le 4 décembre et plusieurs appels au service tchat....

    Plus qu'à attendre le bousin, voir s'ils me prélèvent encore 99 euros et tester la bête.
    Courage à toutes et tous.
  • Reçu le SMS aujourd'hui vers 15h00 pour une migration faite le 8 décembre 2018 à 13h30.
  • LE forum des Freenautes !
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    Freebox TooSurToo sur YouTube !
    Comme le dit la chanson, Freebox Toosurtoo c'est « une commu qui arrache, et quand t'as ton câble qui lâche, alors même en pleine night, tu liras Pif et Kokalight ! »