Délai migration vers Freebox Delta

Je suis un très vieux et très fidèle abonné chez Free (internet et mobile) depuis plus de 15 ans (internet notamment) avec les diverses génération de Freebox! J'ai orienté nombre de mes voisins d'immeuble à souscrire chez Free de sorte que l'on pourrait me taxer de prosélytisme pour Free
Je me suis inscrit le 4 décembre 2018 pour obtenir la Freebox Delta et j'en suis encore au stade de la commande plus de 58 jours après mon inscription!
Si je peux comprendre la démarche commerciale de Free qui consiste à privilégier les nouveaux abonnés, je considère que c'est bien mal récompenser la fidélité des anciens abonnés dont je fais partie qui ont fait de Free ce qu'il est devenu.
Je regrette donc que Free n'ait pas mis en place les moyens humains pour faire face à la vague de commandes qu'il a enregistrée et qui lui aurait permis de satisfaire et les nouveaux et les anciens!
On est loin des performances que peut accomplir un groupe comme Amazon qui livre en 24 heures!

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Bonjour à tous,

je suis dans le même cas. Je suis chez FREE depuis 2004. J'ai dû interrompre mon abonnement pendant 2 ans car j'ai habité à La Réunion et qu'à l'époque, ils n'étaient pas présent.
J'ai toujours vanté la supériorité technique de Free par rapport aux autres fournisseurs qui se contente de modem de m*** et de player pourri.
Je me suis inscrit en migration fibre le 4/12 vers 23H00 et je suis particulièrement énervé de voir que des migrations fibres inscrites bien après moi soit déjà servi. Ca doit être comme au loto, je n'ai jamais gagné. Cette politique est particulièrement décevante.
Je suis toujours en attente de validation des options !

Hello,
Ce n'est pas votre historique qui vous donne la priorité ou pas. Free fait ce qu'il peut tout le monde gronde.
Free n'a assuré que 50000 envois de box en deux mois, c'est sur sur la logistique ils sont nuls! Ils auraient mieux fait de tout mettre en gestion chez Amazon

Bah comme vous au début je rageais et puis ..... à lire les bugs et voir les maj qui passent je me dis que c'est pas si mal d'attendre un peu.
Penser à ceux qui paye alors que leur player siffle ou que le HDD a été oublié ou que la 4G ne fonctionne pas....

"Comme vous au début je rageais" ???

Justement, au début, je m'en foutais totalement. Sauf qu'au bout de deux mois je commence à m'agacer de voir l'ordre de distribution. Il suffit de regarder le tableau pour voir que des migrations fibre du 16 décembre ont déjà reçu leur box en début de mois : délai = 15 jours !

Quant à l'ancienneté chez Free, certes ça ne joue pas mais l'ordre de commande devrait être la règle ! quand on attend dans une file à la caisse d'un magasin, je vois mal la caissière choisir au hasard qui va passer ensuite.