L'image se fixe

L'image se fixe plusieurs fois par jour et je ne peux plus rien faire ,les télécommande ne répondent plus, je suis obligé de débrancher le player

J'ai le problème sur les chaines TV, je n'ai pas ce problème sur Netflix ou youtube

Pour info j'ai relié le player en rj45 car avec les player j'avait des freeze.

Je suis en fibre optique

Bonjour et merci pour ton message !
Avant d'aller plus loin regarde ce qui fait vraiment la différence pour ta Freebox :

1 : augmente ton débit facilement : finis les ralentissements et les freezes, passe directement à 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : ajoute plus de stockage : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

il faut remonter le probléme ici https://dev.freebox.fr/bugs/task/24083

Bonjour

Aujourd'hui 3 plantages du Devialet : l'image se fige la télécommande est sans effet et un biiiiiiiiiiiiiiiiiiiip assez désagréable... Débranchement du freeplug USB-C obligatoire...

Bonjour,

Je suis en fibre et aux heures de grande influence, c'est à dire entre 21h et 23h, les images de pixellisent en regardant la télé. Quelqu'un aurait il une idée pour résoudre le problème? Sur Netfix, tout fonctionne. Il semblerait qu'il y ait un beug avec le flux TV. Merci