[Nouveaux Abonnés] FIBRE

Bon ben toujours étape 2 sur la box et étape 4 dans le suivi.

En espérant que ça se termine aujourd'hui.

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

biggs19777 a écrit : ↑27 janvier 2019, 22:32 [quote=ozone083 post_id=125917 time=<a href="tel:1548619042">1548619042</a> user_id=17343]
Pour les lyonnais, aurons nous la chance d'avoir ENFIN du changement cette semaine......??
Je l'espère pour l'un de nous.

Pour chacun d'entre nous plutôt

[/quote]

Certes...mais si déjà l un des lyonnais a des nouvelles cela nous redonnerait espoir sur une fin proche pour les autres

En attendant toujours rien reçu pour moi !

Bonjour,

Quelques recommandations pour les nouveaux:

Bien fixer les câbles USB-C sinon c'est pas la peine de la démarrer

Pour la TV :Utiliser de temps en temps la touche free en appui prolongé c'est la touche miracle

Faire un reboot du serveur pour finaliser la portabilité

Commandée le 04/01 ZTD banlieue 93 venant livebox4 orange

Technicien fibre le 11/01 :
Livrée le 24/01 : Client satisfait

foxbeldin a écrit:
> Bon ben toujours étape 2 sur la box et étape 4 dans le suivi.
>
> En espérant que ça se termine aujourd'hui.

pour te rassurer, cela fait 14 jours que je suis bloqué comme ça.

dottGolden a écrit : ↑28 janvier 2019, 10:40 foxbeldin a écrit:
> Bon ben toujours étape 2 sur la box et étape 4 dans le suivi.
>
> En espérant que ça se termine aujourd'hui.

pour te rassurer, cela fait 14 jours que je suis bloqué comme ça.

Ça me rassure pas spécialement

Tu as aussi un ticket ouvert si tu vas dans 'mon assistance' ?

foxbeldin a écrit:
> [quote=dottGolden post_id=125970 time=1548668439 user_id=33780]
> foxbeldin a écrit:
> > Bon ben toujours étape 2 sur la box et étape 4 dans le suivi.
> >
> > En espérant que ça se termine aujourd'hui.
>
>
> pour te rassurer, cela fait 14 jours que je suis bloqué comme ça.
> [/quote]
>
> Ça me rassure pas spécialement

>
> Tu as aussi un ticket ouvert si tu vas dans 'mon assistance' ?

oui et 4 appels 3244, toujours un problème différent. entre raccordement au NRO et anomalies.

Bonjour passage du technicien cette après midi,
Malheureusement il n’y a pas de signal il faut attendre le branchement au centrale optique. Il m’a dit sa se fera sous 72h maximum et que dès que sa sera branché j’aurai juste à bascule la fibre orange sur la fibre free.
Quelqu’un a eu la même situation que moi.

Au passage technicien très sympa, il m’a même laisser son numéro au cas où si j’avais un problème lors des branchements.
Il m’a également suggéré d’essayer d’activer la 4g pour voir si les étapes se déroulent dans l’ordre.

ozone083 a écrit : ↑28 janvier 2019, 09:20
biggs19777 a écrit : ↑27 janvier 2019, 22:32 [quote=ozone083 post_id=125917 time=<a href="tel:1548619042">1548619042</a> user_id=17343]
Pour les lyonnais, aurons nous la chance d'avoir ENFIN du changement cette semaine......??
Je l'espère pour l'un de nous.
Pour chacun d'entre nous plutôt

Certes...mais si déjà l un des lyonnais a des nouvelles cela nous redonnerait espoir sur une fin proche pour les autres

En attendant toujours rien reçu pour moi !
[/quote]

Idem toujours rien... Ce qui me fait peur c'est que j'ai l'impression que notre sommes bien seuls...

Des Lyonnais nouveaux abonnés Freebox delta en fibre ont ils été servis / livrés depuis le 4/12 ?????

Bonjour, je suis Lyonnais inscrit depuis le 25 décembre et toujours rien non plus...

gabriel99 a écrit : ↑28 janvier 2019, 19:31 Bonjour, je suis Lyonnais inscrit depuis le 25 décembre et toujours rien non plus...

Rassurant.. ou pas vraiment...

Jojo75011 a écrit : ↑28 janvier 2019, 17:18 Bonjour passage du technicien cette après midi,
Malheureusement il n’y a pas de signal il faut attendre le branchement au centrale optique. Il m’a dit sa se fera sous 72h maximum et que dès que sa sera branché j’aurai juste à bascule la fibre orange sur la fibre free.
Quelqu’un a eu la même situation que moi.

Au passage technicien très sympa, il m’a même laisser son numéro au cas où si j’avais un problème lors des branchements.
Il m’a également suggéré d’essayer d’activer la 4g pour voir si les étapes se déroulent dans l’ordre.

Slt, même cas que toi Paris 17 et pas de signal moi aussi il ma dit 2/3 Jours max pour le raccordement au central optique sauf que ça fait bientôt 10 jours

Bref un ticket est ouvert depuis et je profite encore de ma fibre orange heureusement.

BigDady a écrit : ↑28 janvier 2019, 20:49
Jojo75011 a écrit : ↑28 janvier 2019, 17:18 Bonjour passage du technicien cette après midi,
Malheureusement il n’y a pas de signal il faut attendre le branchement au centrale optique. Il m’a dit sa se fera sous 72h maximum et que dès que sa sera branché j’aurai juste à bascule la fibre orange sur la fibre free.
Quelqu’un a eu la même situation que moi.

Au passage technicien très sympa, il m’a même laisser son numéro au cas où si j’avais un problème lors des branchements.
Il m’a également suggéré d’essayer d’activer la 4g pour voir si les étapes se déroulent dans l’ordre.
Slt, même cas que toi Paris 17 et pas de signal moi aussi il ma dit 2/3 Jours max pour le raccordement au central optique sauf que ça fait bientôt 10 jours
Bref un ticket est ouvert depuis et je profite encore de ma fibre orange heureusement.

Le technicien m'a dit d'appeler free au 3244 au bout de 72h si sa marche toujours pas car c'est pas normal.
On verra bien il faut absolument que cela soit fait car Jeudi soir j'ai une réunion à domicile sur la Freebox Delta que je vais devoir présenter et sa sera difficile si les branchements au central ne sont pas fait. Faut que Free se bouge. Ce n'est pas normal il ne font que le 3/4 du travail. Heureusement également que j'ai Orange.
Je te conseille d'appeler le 3244 plusieurs fois et d'insister

Jojo75011 a écrit : ↑28 janvier 2019, 21:51
BigDady a écrit : ↑28 janvier 2019, 20:49

Slt, même cas que toi Paris 17 et pas de signal moi aussi il ma dit 2/3 Jours max pour le raccordement au central optique sauf que ça fait bientôt 10 jours
Bref un ticket est ouvert depuis et je profite encore de ma fibre orange heureusement.
Le technicien m'a dit d'appeler free au 3244 au bout de 72h si sa marche toujours pas car c'est pas normal.
On verra bien il faut absolument que cela soit fait car Jeudi soir j'ai une réunion à domicile sur la Freebox Delta que je vais devoir présenter et sa sera difficile si les branchements au central ne sont pas fait. Faut que Free se bouge. Ce n'est pas normal il ne font que le 3/4 du travail. Heureusement également que j'ai Orange.
Je te conseille d'appeler le 3244 plusieurs fois et d'insister

Juste est-tu toujours bloqué à l'étape 4 sur ton espace abonnée ?

Jojo75011 a écrit : ↑28 janvier 2019, 21:51
Jojo75011 a écrit : ↑28 janvier 2019, 21:51
Le technicien m'a dit d'appeler free au 3244 au bout de 72h si sa marche toujours pas car c'est pas normal.
On verra bien il faut absolument que cela soit fait car Jeudi soir j'ai une réunion à domicile sur la Freebox Delta que je vais devoir présenter et sa sera difficile si les branchements au central ne sont pas fait. Faut que Free se bouge. Ce n'est pas normal il ne font que le 3/4 du travail. Heureusement également que j'ai Orange.
Je te conseille d'appeler le 3244 plusieurs fois et d'insister
Juste est-tu toujours bloqué à l'étape 4 sur ton espace abonnée ?

Oui toujours étape 4 sur l'espace abonnés et d'ailleurs un ticket assistance c'est ouvert tout seul surement a la suite l'appel du technicien pour leur dire qu'il n'y avait pas de signal. Affaire a suivre.

Capture d’écran 2019-01-28 à 22.24.21.png

BigDady a écrit : ↑28 janvier 2019, 22:00
Jojo75011 a écrit : ↑28 janvier 2019, 21:51
Juste est-tu toujours bloqué à l'étape 4 sur ton espace abonnée ?
Oui toujours étape 4 sur l'espace abonnés et d'ailleurs un ticket assistance c'est ouvert tout seul surement a la suite l'appel du technicien pour leur dire qu'il n'y avait pas de signal. Affaire a suivre.

est ce sur la page que je vais mettre en pièce jointe que tu as ton ticket ouvert ?
le ticket a était créer combien de temps après le départ du technicien ?

Jojo75011 a écrit : ↑28 janvier 2019, 22:25
BigDady a écrit : ↑28 janvier 2019, 22:00

Oui toujours étape 4 sur l'espace abonnés et d'ailleurs un ticket assistance c'est ouvert tout seul surement a la suite l'appel du technicien pour leur dire qu'il n'y avait pas de signal. Affaire a suivre.
est ce sur la page que je vais mettre en pièce jointe que tu as ton ticket ouvert ?
le ticket a était créer combien de temps après le départ du technicien ?

Oui ticket ouvert depuis le 22/01 le lendemain du passage du technicien pour l'instant la seul info que j'ai c'est une intervention sur la ligne le 24/01 a 6h49.

ma freebox fonctionne !

j'ai un ticket d'ouvert depuis 12 jours, car la fibre Free arrive dans la cave de mon immeuble mais n'est connectée à rien...
et là je branche la freebox juste comme ça, pour la réveiller quoi la pauvre

et elle se met à fonctionner !
c'est quand même étrange car pour aller à la cave il faut les clés, donc je pensais qu'ils me contacteraient, et mon ticket est toujours ouvert...
enfin bon, je vais pas gâcher mon plaisir d'explorer ces box

(déjà, quelles basses le player ! moi qui n'ai jamais eu de barre de son, ça déménage !)

BigDady a écrit : ↑28 janvier 2019, 22:40
Jojo75011 a écrit : ↑28 janvier 2019, 22:25
est ce sur la page que je vais mettre en pièce jointe que tu as ton ticket ouvert ?
le ticket a était créer combien de temps après le départ du technicien ?
Oui ticket ouvert depuis le 22/01 le lendemain du passage du technicien pour l'instant la seul info que j'ai c'est une intervention sur la ligne le 24/01 a 6h49.

essaye de débrancher éléctriquement le server de débrancher la prise fibre de la box et de la prise et rebranche tout parce que normalement sa devrait marcher
Attend juste le câble fibre optique tu la bien branché dans la prise fibre optique sous le truc rouge car le câble doit être branché sous le truc de free et c'est le rouge et non pas le orange-jaune (celui correspond à orange)