Livraison UPS changement d'adresse

Bonjour,
QQu'un peut me dire comment se passe la livraison et l'échange de BOX avec UPS ?
Entre l"accord du financement du Player (Mail FREE Vendredi 25/01 à 14h23) et l'envoi du SMS UPS puis la livraison, il se passe combien de temps ?
Quand on reçoit le msg d'UPS, est ce qu'on peut modifier l'adresse de livraison ?

J'ai reçu vendredi matin le mail de Free m'annonçant le prochain envoi de la Freebox Delta.
Lors de la finalisation du financement du player je devais,, soit choisir une livraison par Ups chez moi, soit passer par un point relais. J'ai coché la livraison par UPS en pensant pouvoir modifier l'adresse de livraison car je veux pouvoir la recevoir sur mon lieu de travail. Dès que j'ai coché je n'ai pas pu revenir en arrière, j'ai même reçu un mail de Free m'annonçant qu'il faudra procéder à l'échange des Box. Sur mon compte je n'ai plus accès à la rubrique migration vers la Delta en cours, pas de sms UPS ils travaillent le WE ?, je ne connais même pas mon numéro de dossier.

Merci de votre retour

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Bonsoir,
à mon avis pas de souci mais quelques contraintes , à voir ?
https://www.ups.com/fr/fr/help-center/s ... ivery.page

Merci pour ta réponse. Je suis quand même étonné de ne plus avoir accès à ma situation. Jusqu'à maintenant il y avait sur mon compte FREE la rubrique renouvellement en cours et le msg : vous êtes enregistré depuis le ... vous allez recevoir un msg pour financer le Replay.
Maintenant il n'y a plus rien.
J'espère recevoir le msg d'UPS demain.....

Tu as validé vendredi, UPS devrait te faire signe quand il aura le colis et je pense que là tu pourras changer la destination, mais pas avant; ce n'est plus Free qui gère maintenant mais UPS (sans oublier que nous étions en WE) donc à mon avis tu auras un mail d'UPS demain ou mardi.

Bonjour,

Pour info, je n'ai pas pu faire de changement d'adresse, je me suis connecté sur le site UPS qui me disait que je serai livré entre 10 h et 14 h. A 15h30 j'ai appelé UPS car je n'avais toujours rien, ils m'ont dit de ne pas me fier à l'horaire affiché sur le site et que le chauffeur avait jusqu'à 18 h pour livrer..... J'ai dit qu'il y avait un camion qui bloquait ma rue qui est en sens unique et j'ai demandé à ce que le chauffeur m'appelle pour lui expliquer comment contourner ce blocage et on m'a répondu que le chauffeur n'avait pas de téléphone !
Bon j'ai quand même été livré à 17h30 et le chauffeur était sympa.
La prochaine fois je prendrai l'option livraison dans un relais !