[Migrations] FIBRE

Moi toujours rien 5 / 12 a 02 h 15 Jen ai marre

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

J'ai reçu un SMS d'UPS pour livraison le 28/01/19 entre 10h-13h

Bon courage à vous !

Et voila Delta expédié, livraison lundi entre 10h et 13h

SMS Chronopost reçu ,livraison en relais lundi Matin.

Bonjour à tous
Toujours rien j'en suis a ma 7ème semaines

Je voudrais savoir combien d'entre vous ont reçus la fameuse lettre d'excuse du retard de livraison de la part de Free .Merci

CAR MOI JAMAIS RECUS CETTE LETTRE TOUT COMME LA DELTA

Slt Allain pareil …….. 8 semaines …………. et rien ………………… 04/12 19h

Slt a tous ,j ai pas reçu le sms ups encore pour la livraison,options validé hier vers 14h30

Slt à tous, migration Delta Fibre en Isère. Demande du 4/12 à 18h26. J'attends encore la semaine prochaine et si rien je me tire de chez Free. Je suis un client du 1er jour....

C'est rassurant de vous voir livrer, moi depuis le 4/12 17H30, toujours aucune nouvelle et une hotline qui donne des arguments différents à chaque appel.

Ce qui est fort intéressant est qu'ils s'interdisent de confirmer qu'ils livrent en priorité les nouveaux clients.... bravo pour la gestion clientèle de FREE et à Xavier pour sa méthodo de comm ainsi qu'à Angelique pour sa technique de gestion clientèle. Ils sont trop fort pour adapter jusqu'à la limite pour leur avantage et sans nous perdre... c'est pas sans me rappeler ce qu'à tenté le gouvernement.

BONJOUR f&a59
Ce qui est fort intéressant est qu'ils s'interdisent de confirmer qu'ils livrent en priorité les nouveaux clients… La je ne suis pas d'accord avec toi " quand j'appel le 3244 free assume part des arguments qu'il livre en priorités les nouveaux clients part les points suivant
-les nouveaux clients n'ont pas internet ni de tv etc.…..
- nous malgré l'attente interminable nous avons pas perdus d'options nous avons toujours la révolutions avec tout se qui en résulte .
Mais dans le fond je suis de tout coeur avec toi ( cela fait 13 ans que je suis chez free)

Bonjour,

Je suis dans le même cas que certains, commande du 04/12 19H50 et dans l'attente du sms

Toujours pareil ici, je fais parti des oubliés fibre du 04/12... il en reste plus beaucoup mais on est dedans...

04/12 19h en attente aussi

Bonjour,

migration demandée le 04/12 à 18:45, pas de sms reçu.

J'étais bien frustré au départ (je l'espérais à Noël

), d'autant qu'un ami l'a déjà reçue (nouvel abonné adsl),
mais maintenant je me dis qu'au moins on recevra un produit avec déjà pas mal de corrections.
Je serais même prêt à attendre encore si c'était pour avoir une seconde version

Bonjour,
Mail ce matin de Chronopost m'indiquant que la box est disponible au relais

Statistique ici concernant l'envoi renseignée
Bon courage à ceux qui patientent encore, Free n'aura rien fait pour ses abonnés fibrés, en les faisant attendre un max

! Heureusement que pendant ce temps la V6 fonctionnait, mais ce n'est pas une raison!

Bonjour à tous,

J'ai reçu ce matin le courriel de Free m'annonçant la livraison de la Delta. Cependant, le paragraphe que j'ai mis en gras me fait lever un sourcil.

Chèr(e) Freenaute

Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre nouvelle Freebox Delta
pour votre ligne FOXXXXXXXX vous sera livrée prochainement par UPS.

Les nouveaux tarifs et conditions de votre offre s'appliquent dès
aujourd'hui. Votre nouveau forfait Freebox Delta s'établit désormais
au tarif mensuel de 49,99€/mois.

Vous serez informé par email et SMS de la prise en charge de votre colis
dans le réseau UPS.

Lors de la réception de cet email, merci de préparer votre ancien
matériel Freebox en l'emballant soigneusement dans un colis, afin de
faciliter la procédure d'échange avec le livreur.

Nous vous remercions de votre confiance. Sincères salutations,

Les équipes Free et UPS France

Nous contacter :
- Par téléphone au 3244 (appel inclus depuis votre ligne Freebox ;
depuis un autre opérateur, se référer à sa grille tarifaire)
- Via notre site d'assistance : http://www.free.fr/assistance/
- Par courrier : Free Haut Débit - 75371 Paris Cedex 08

Je ne comprends pas comment on peut demander au client de payer pour un service qu'il n'a pas encore. Alors certes, il ne s'agit que de deux jours, la somme en jeu est risible, mais ça me paraît quand même un peu gonflé de leur part.

Du coup, parmi ceux qui ont fait une migration, pouvez-vous indiquer la date à partir de laquelle est comptabilisé le nouvel abonnement sur la facture ?

Merci

sur le tchat en ligne de free encore un probleme en plus

la c plus les fêtes de fin d'année ou autres maintenant c un bug de la logistique free tu me gonfle grave grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

Bug logistique ciblé aux anciens abonnés et fibre, vous croyez vraiment que la log sait faire le tri en fonction du forfait !

f&a59 a écrit : ↑26 janvier 2019, 17:05 Bug logistique ciblé aux anciens abonnés et fibre, vous croyez vraiment que la log sait faire le tri en fonction du forfait !

j'en ais bien l'impression je dirais même plus on veu nous supprimer

Bonsoir,
Je viens de recuperer ma box aujourd'hui. J'ai procédé à l'échange ce matin au centre de tri Chronopost de Rungis (en lieu et place du relai en bas de chez moi... merci Chronopost!) Je viens d'installer la box et en regardant sur le carton, je me rends compte qu'ils n'ont pas collé l'autocollant de retour sur le colis de ma Revolution. C'est déjà arrivé à l'un de vous? Mon ancienne box ne va jamais revenir à Free du coup, j'espère qu'ils ne vont pas la facturer... ! Que me conseillez-vous de faire? Merci, Virginie