Bataclan a écrit : ↑11 janvier 2019, 21:15

VOSTOK6773 a écrit : ↑11 janvier 2019, 19:14 Bonsoir
J'ai reçu ce jour la delta avec les deux télécommandes sans Pack secu et DD également.
Moi aussi , je suis sur d’avoir coché le dd ainsi que le pack sécurité, mais pour le moment pas le moyens de contacter free .

Idem pour moi sur d'avoir coché mais d'après l'assistance cela n'est pas le cas, donc j'attends l'ouverture officiel de la boutique, d'après le FreeHelper très prochainement.

Pour ceux qui ont reçu là delta hier avec le dd et le pack sécu manquant, aviez-vous reçu une confirmation ou facture lors de la validation pour ces options?
J’ai validé hier en cochant les options mais je n’ai qu’une facture pour le Devialet.

mick 57 a écrit : ↑11 janvier 2019, 23:17 Iriek a écrit:
voir le sujet viewtopic.php?f=114&t=23190 pour les satisfaits

Merci

jbriard a écrit : ↑12 janvier 2019, 08:27

Bataclan a écrit : ↑11 janvier 2019, 21:15


Idem pour moi sur d'avoir coché mais d'après l'assistance cela n'est pas le cas, donc j'attends l'ouverture officiel de la boutique, d'après le FreeHelper très prochainement.

Pour ceux qui ont reçu là delta hier avec le dd et le pack sécu manquant, aviez-vous reçu une confirmation ou facture lors de la validation pour ces options?
J’ai validé hier en cochant les options mais je n’ai qu’une facture pour le Devialet.

Bonjour

J'avais bien coché les options et je n'ai rien reçu. Je pensais qu'il arrivaient séparément en Colissimo mais il s'agisssait d'autre chose.

je ne trouve plus de lien pour le chat en ligne? quelqu'un aurait il une idée?

Idem
Seulement une facture pour le devialet mais c'est logique vu que les autres équipements sont débité sur l'abonnement donc pas de facture séparé pour le dd et le pack sécurité

BOBDENAR a écrit : ↑12 janvier 2019, 09:45

jbriard a écrit : ↑12 janvier 2019, 08:27
Pour ceux qui ont reçu là delta hier avec le dd et le pack sécu manquant, aviez-vous reçu une confirmation ou facture lors de la validation pour ces options?
J’ai validé hier en cochant les options mais je n’ai qu’une facture pour le Devialet.

Bonjour

J'avais bien coché les options et je n'ai rien reçu. Je pensais qu'il arrivaient séparément en Colissimo mais il s'agisssait d'autre chose.

je ne trouve plus de lien pour le chat en ligne? quelqu'un aurait il une idée?

Je viens d'avoir le Tchat les DD et pack domotique ne sont pas dispo il faudra les commander depuis la boutique en ligne (qui ne propose rien pour le moment)

Bonjour à tous,

Petit retour après installation de la delta recu hier :

- Pas de pack sécu ni de DD dans le carton mais j'ai reçu un un sms hier pour me dire qu'un colis Chronopost me serait livré lundi avant 12h00 ( sms du même n° que pour la validation du player (38656))????
- L'agrégation 4g (mise en route seulement par l'application freebox compagnon car pas d'option dans les paramètres Freebox) ne m'apporte absolument rien. Je passe juste de 12Mo à 13 Mo grâce au changement de box (sans 4g)
- Le problème de bouton sonore est bel et bien encore en vigueur sur cette appareil à 480€ .... (en tatonnant un peu j'ai trouvé une position ou il semble fonctionner....)
_ Amazon Alexa est impossible a mettre en oeuvre --> j'ai constamment le message "Veuillez réessayer ultérieurement" lors des tentatives (nombreuses...) de configuration.
- OK Freebox est très réactif et fonctionne à tout les coups (l'icone du micro apparaît en bas à droite de l'écran) malheureusement après il ne comprend plus rien !!! Même les commandes basiques comme "chaine suivante" ne sont pas comprises donc --> INUTILE
- Le son semble bon mais je n'ai pas encore vraiment testé.....

Au final je me dis que Mr NIEL devait avoir le couteau sous la gorge pour lancer un produit si peu aboutit mais qu'il a aussi été très bon car il a réussit à me faire patienter un mois pour jeter 480€ par la fenêtre !!!

Question : lors d'une livraison UPS le livreur reprends t'il de suite la Révolution ou faut il la renvoyer ultérieurement??
Merci pour vos réponses

valthor a écrit : ↑12 janvier 2019, 10:33 Question : lors d'une livraison UPS le livreur reprends t'il de suite la Révolution ou faut il la renvoyer ultérieurement??
Merci pour vos réponses

Question qui a été posée maintes et maintes fois ... OUI il y a échange avec UPS ou Chronopost en relais.

un seul jour d'expedition par semaine ca fait juste non ?

venusia062 a écrit : ↑12 janvier 2019, 11:52 un seul jour d'expedition par semaine ca fait juste non ?

NON chez FREE c’est normal un seul jour d’envoi de sms pour paiement du player et un seul jour d’envoi des box..!

Beus91 a écrit : ↑12 janvier 2019, 11:59

venusia062 a écrit : ↑12 janvier 2019, 11:52 un seul jour d'expedition par semaine ca fait juste non ?

NON chez FREE c’est normal un seul jour d’envoi de sms pour paiement du player et un seul jour d’envoi des box..!

et on vas même pas dire que c'est pour résoudre les problémes hardwares ou autres, car celle qui arrivent au client par chance ont toujours les même soucis....

Je me rappel plus y’a eu des sms le samedi déjà.?

Beus91 a écrit : ↑12 janvier 2019, 13:37 Je me rappel plus y’a eu des sms le samedi déjà.?

oui

mena59660 a écrit : ↑12 janvier 2019, 14:08 Curieux il y a des messages qui disparaissent....................

Oui tout ce qui est hors sujet et re-re-re-re-répétition du lien de la pétition, c'est bon on a compris et tout le monde est assez grand pour y aller sans devoir à chaque fois nous rabâcher le sujet sous les yeux.

neohara a écrit : ↑11 janvier 2019, 14:40

Olivdepa a écrit : ↑11 janvier 2019, 13:34 Salut à tous.
Quelqu'un a peut être une estimation fiable à me donner en temps pour arriver aux commandes 838479500
selon le nombre de sms envoyés par jour ?

je dirai 1 mois et demi a 2 mois

Sinon, à part le côté pessimiste, quelqu'un est-il bon en math pour donner une réponse suivant des calculs ?
Juste pour avoir une idée à 2 ou 3 jours près, pas un mois près. lol.
Sinon pas grave, j'attendrai et ferai encore et encore F5 pour le suivi du 6/12/18.

Olivdepa a écrit : ↑12 janvier 2019, 15:47

neohara a écrit : ↑11 janvier 2019, 14:40

je dirai 1 mois et demi a 2 mois

Sinon, à part le côté pessimiste, quelqu'un est-il bon en math pour donner une réponse suivant des calculs ?
Juste pour avoir une idée à 2 ou 3 jours près, pas un mois près. lol.
Sinon pas grave, j'attendrai et ferai encore et encore F5 pour le suivi du 6/12/18.

Le calcul est simple et compliqué à la fois car il dépend du rythme de Free.
Les "bons" jours, un millier de commandes furent traitées.
Ce qui donne le calcul que l'on a déjà vu passer sur le forum:

On prend le numéro de commande où Free s'est arrêté: en ce moment 838462500

Tu prends ton numéro de commande: 838479500

On peut estimer le nombre de jours de traitement nécessaire à ce rythme à : (838479500 - 838462500)/1000 = 17

On parle bien de 17 jours de traitement au rythme de 1000 commandes par jour. En ce moment, on ne trouve plus de telles journées, ou une seule par semaine.

SMS et mail reçus hier soir à 19h40 concernant l'expédition de ma freebox delta via UPS
Réception prévue le 14 dans la journée.
Freebox commandé le 04/12 et financement player validé le 02/01

[
On peut estimer le nombre de jours de traitement nécessaire à ce rythme à : (838479500 - 838462500)/1000 = 17

On parle bien de 17 jours de traitement au rythme de 1000 commandes par jour. En ce moment, on ne trouve plus de telles journées, ou une seule par semaine.
[/quote]

donc entre 17 jours ouvrés et 17 semaines, si il n'y a pas de ralentissement

du 04/12 19h en attente SMS