Pour la livraison du player Free Devialet, vous avez reçu un sms ou un mail?

Retour du 3244 au sujet des installes sur LYON

Encore 2 semaines Max mais les choses devraient bouger la semaine prochaine sans confirmation officielle

Voilà pour les lyonnais qui sont comme moi en attente

Dernière mise à jour.
Matos reçu aujourd'hui et la télécommande tactile est présente.
Disque dur et système alarme intrusion également présent.
Plus que la mise en service le 24/01.
Bonne route pour ceux qui sont encore en attente.

Thomas69 a écrit : ↑11 janvier 2019, 17:27 Retour du 3244 au sujet des installes sur LYON

Encore 2 semaines Max mais les choses devraient bouger la semaine prochaine sans confirmation officielle

Voilà pour les lyonnais qui sont comme moi en attente

Petit retour suite à la réception des 2 mail celui de bienvenue et la promotion.
Mail reçu mercredi soir je suis maintenant toujours en attente de l'appel ou du sms/mail pour la prise de rendez vous.
Nouvel abonné fibre optique Paris 17.
Je pensais être appelé plus rapidement mais ca traine.
C'est long depuis le 04/12 a 12h45

Fibre Orange avec abonnement Bouygues sur Levallois (92).

Inscription le 04/12 vers les 14h.
Reçue mails bienvenue et promotion le 09/01 à 19h29.
SMS et mail pour le raccordement le 10/01 à 18:48.
Rdv Vendredi 18 8h-10h.
Etape 4.

SMS UPS aujourd'hui à 19h41 pour livraison le 14/01 entre 10 et 15h.

Matériel reçu mais n'étant pas chez moi au moment de la livraison j'ai redirigé vers le centre UPS et j'y suis allé.
Pour le peu de tests que j'ai eu le temps de faire (et n'ayant jamais eu de barre de son ni de système surround) on sent vraiment la différence

Et ma TV accrochée au mur est suffisamment haute vis à vis du meuble et de la box posée dessus.

RDV avec le tech lundi 8h !

Thomas69 a écrit : ↑11 janvier 2019, 17:27 Retour du 3244 au sujet des installes sur LYON

Encore 2 semaines Max mais les choses devraient bouger la semaine prochaine sans confirmation officielle

Voilà pour les lyonnais qui sont comme moi en attente

Merci, on devrait donc bientôt voir le bout du tunnel...
On se tient au courant de l avancement

Bon week-end !!

Jojo75011 a écrit : ↑11 janvier 2019, 15:47 Pour la livraison du player Free Devialet, vous avez reçu un sms ou un mail?

Sms exclusivement la veille de la réception et mise à jour suivi site free le jour de la réception.

Pour le suivi sur Paris 11eme
- SMS reçu pour livraison Lundi 14 Janvier
- Donc après le message de la confirmation de votre compte, le reste suit avec prise RDV avec Technicien le lendemain et surledemain SMS UPS.
- Livraison sous 3 jours
- Je penses qu'un RDV 1 semaine au moment de l'appel du technicien c'est raisonnable

Bon courage pour Lyon

bonjour a tous
technicien passé hier comme promis (8h du mat tres ponctuel)
tout fonctionne quelques petits bugs , rien de bien méchant ou qui ne puisse être réglé avec les mises a jour .
A ce propos le player est toujours en version 1.01 alors que me semble il une version 1.04 est disponible , savez vous comment forcer les mises a jour ?
Si l'un de vous a la réponse je suis preneur , pour les autres encore un peu de patience ,cette box en vaut la peine

Slt,

Petit retour j'ai reçu les 2 mails de confirmation de commande et de promotion mercredi soir vers 19h30 et je viens enfin cette nuit le 12/01 de recevoir le sms plus mail pour convenir du rendez vous d'installation. J'ai choisi le 23/01 après midi ça laisse le temps de revoir la box normalement.
Enfin le dénouement est proche.

J'avais reçu les mails jeudi soir alors je m'attendais à ce que ça bouge hier mais finalement c'est ce matin que j'ai reçu le SMS. Ouf !

J'ai pris un mini risque en mettant le rendez vous jeudi. J'espère que la box sera expédiée très rapidement.

Et pendant ce temps-là, à Lyon et environs... On attend toujours patiemment depuis le 4/12... Des Lyonnais ont ils été servis ?

biggs19777 a écrit : ↑12 janvier 2019, 11:02 Et pendant ce temps-là, à Lyon et environs... On attend toujours patiemment depuis le 4/12... Des Lyonnais ont ils été servis ?

J ai relancé le 3244 hier pour avoir des infos sur lLYON et le conseiller m as confirmé que le retard dû aux fêtes de fin d année cumulées aux nombreuses commandes étaient quasi rattrapé

Nos dossiers devraient avancés la semaine prochaine

Re,

Passage étape 3 et réception du mail de netflix .

Si seulement c était une info enfin fiable....je ne sais plus trop quoi en penser des freehelpers, ayant eu droit par 2 fois à des promesses d envoi le lendemain de mon appel

M enfin, gardons espoir et c est sur on l aura un jour

Depuis le passage du technicien hier (ça avait duré 10 min chrono), toujours bloqué en étape 1 sans SMS ni email concernant l'envoie de la Freebox.
Je désespère.

klendatul a écrit : ↑12 janvier 2019, 16:09 Depuis le passage du technicien hier (ça avait duré 10 min chrono), toujours bloqué en étape 1 sans SMS ni email concernant l'envoie de la Freebox.
Je désespère.

Ils disent quoi au 3244? C'est assez inacceptable comme situation...

hardfrag a écrit:
> Mails de confirmation d'inscription et de remboursement des frais de
> résiliation reçus à l'instant! Juste avec + de 5 semaines de retard!
>
> Enfin, ça semble se débloquer sur Toulouse...

Bonjour,
Mail & SMS de prise de rdv tech reçus ce samedi matin à 9h29. Prise de rdv et confirmation pour vendredi 18. Toujours à l'étape 1 dans le suivi pour l'instant.
Ça se rapproche sur Toulouse