[Migrations] ADSL

  • DavKa a écrit : ↑09 janvier 2019, 21:58
    Brunnno a écrit : ↑09 janvier 2019, 21:53 Bonsoir,
    Petite question
    A la réception du mail pour le choix d’options, il est possible de passer à l’offre Delta S ??
    (sachant qu’elle n’´existait pas le 4, au moment de la commande)
    Aujourd’hui le player ne m’interesse plus...
    Merci
    Non, je pense qu'il est préférable d'annuler et de refaire la demande... ou voir avec le service client.
    On ne peut absolument pas migrer vers la Delta S,en tout cas pour le moment ça n'est pas possible.
    Etape 1 : 12/12 - 21h00
    Etape 2 : 12/12 - 21h00
    Etape 3 : SMS reçu 19/02 à 14h10 Validé :)
    Etape 4 : Expédition 20/02 pour réception le 21/02 :mrgreen:
  • Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

    - Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
    Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

    - Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
    Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    - Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
    Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    - Des coupures TV, des erreurs dash ?
    Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

    - Pour profiter à 100 % de la fibre :
    Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    - Pas encore de forfait mobile chez Free ?
    Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

    Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

    Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

    Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
    Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
  • Ceux qui vont la recevoir, pourront faire un retour sur le bouton vocal, voir si ils l'ont "réparé"

    merci
  • DroKDeeK a écrit:
    > J’espère que la semaine prochaine on passera au 05/12.

    J’espère aussi ^^
    Migration ADSL DELTA
    Etape 1: 05/12/2018 validée à 21h00
    Étape 2: 05/12/2018 validée dans la foulée
    Étape 3: Options DD+PS validées le 31/01/2019 à 21h00
    Étape 4: Expédiée le 01/02/2019
    Reçue et installée le 02/02/2019 :D
  • On a une idée du nombre de commande concernées par la vaguelette de ce soir? 72 sms recensés sur le forum, mais combien de commande en se basant sur les numéros de bon de commande?
    Migration ADSL Delta
    Code de commande: 8384780XX 148 €
    Commandé: 06/12/2018 - 10h50
    Confirmé: 06/12/2018 - 11h00
    Option OK: 01/02/19 48xOK KIT SECU
    Expédié: en attente
    Remboursement: Fait le 08/01/2019
    pétition
    https://www.change.org/p/angélique-géra ... ebox-delta
  • DavKa a écrit:
    > Bataclan a écrit:
    > > DroKDeeK a écrit:
    > > > DavKa a écrit:
    > > > > SMS reçu à 19h00 !!!!! Wouhouhou !!!! :D
    > > >
    > > >
    > > > vous parlez tous de sms ...mais ya pas de mail aussi???
    > >
    > > J'ai reçu le mail après le SMS
    >
    >
    > Je n'ai pas encore reçu de mail.....

    Petite rectification, j'ai bien reçu le mail, et tous les suivants. :D
    Migration Freebox Delta demandée le 4/12 20H00 n° commande 83846129#
    Étape 2 : ok
    Remboursement le 08/01
    Étape 3 : 09/01 à 19h00
    Étape 4 : prévu le 11/01 à 13h :D
  • Les premiers SMS concernait les Cde 461200 et les derniers 462300, ce qui ferait un peu plus de 1000 Delta.
    Ce n'est pas le meilleur score atteint.
    Fribre Delta Devialet
    NRO : RTO_01265_00001
  • MAGADE a écrit : ↑09 janvier 2019, 22:31 On a une idée du nombre de commande concernées par la vaguelette de ce soir? 72 sms recensés sur le forum, mais combien de commande en se basant sur les numéros de bon de commande?
    Sachant que Free expédie au mieux environ 1000 commandes/jour

    SMS du 04/01 --> 8384605XX - 8384611XX = 600 cdes
    SMS du 09/01 --> 8384612XX - 8384623XX = 1100 cdes
    - Etape 1 : 04/12 à 19h26 (BDC 8384610XX)
    - Etape 2 : OK
    - Etape 3 : SMS le 04/01 à 20h32
  • Holà

    Comme beaucoup, je patiente
    Commandé le 04/12, SMS le 04/01/19 cool
    Mais le colis n'es toujours pas remis au transporteur. Suivant les suivis dans le google.doc, généralement la livraison arrive deux a trois jours après le SMS.

    4 jours ouvrés après.... Je patiente.
  • [attachment=0]6B3C62B1-C443-4C24-B648-47CD5F3683E5.png[/attachment]
    Fichiers joints
    6B3C62B1-C443-4C24-B648-47CD5F3683E5.png
    6B3C62B1-C443-4C24-B648-47CD5F3683E5.png (121.61 Kio)
    Vu 5234 fois
  • Salut à tous,

    C'est très bien que les sms repartent c'est une bonne chose :-)
  • Bonsoir, pour ma part j'ai reçu le SMS vendredi 4/01 et j'ai validé le paiement du player en 4x le 06/01. On me dit que je serais prévenu lorsque le colis sera déposé au transporteur . On est le 10 et toujours pas d'envoi . Es-ce normal ?
  • Je cherche à comprendre ce mail, si quelqu'un peut m expliquer !!![attachment=0]Screenshot_20190110-000555_Email.jpg[/attachment]
    Fichiers joints
    Screenshot_20190110-000555_Email.jpg
    Screenshot_20190110-000555_Email.jpg (60.47 Kio)
    Vu 6623 fois
    Demande de migration vers la Delta le 4/12/18 à 21H
    Étape 1 : ok le 4/12 à 21H
    Étape 2 : ok le 4/12 a 21h
    Remboursement le 8/01
    Étape 3 : Sms reçu le 18/01 A 13h14 option validées à 14h12
    Étape 4 :
  • Donc je dois payer 99€ pour le disque et le pack sécurité. Et on m offre 99€ de frais de mise de service, mais si je fait le calcule 99€ de disque et sécu et 99 de mise en service cela fait 198. Alors que le 4/12 J ai payer 148 rembourser ce jours 9/12.
    Demande de migration vers la Delta le 4/12/18 à 21H
    Étape 1 : ok le 4/12 à 21H
    Étape 2 : ok le 4/12 a 21h
    Remboursement le 8/01
    Étape 3 : Sms reçu le 18/01 A 13h14 option validées à 14h12
    Étape 4 :
  • Même mail reçu à l'instant.
    En gros, ils refusent l'argument de l'UFC que choisir sur le remboursement des 99€ de frais d'activations pour les abonnés du 04 au 12/12.

    Ils m'ont remboursé 148 € hier pour mieux me reprendre 99€ dès que la Box sera disponible.... (et peut être avec les deux télécommandes...)
    C'est quand même un peu abusé là, on va attendre 3 mois et payé aussi cher que des nouveaux abonnés....
  • Oui comme tu dis abuser car leur calculé correspond à rien, si il nous offrait 99€ de frais de service on devrais payer que 49 et non 99. Car au départ on a payer que 148 et non 198 !!!
    Demande de migration vers la Delta le 4/12/18 à 21H
    Étape 1 : ok le 4/12 à 21H
    Étape 2 : ok le 4/12 a 21h
    Remboursement le 8/01
    Étape 3 : Sms reçu le 18/01 A 13h14 option validées à 14h12
    Étape 4 :
  • Pour ma part je payerai la même chose depuis le début... J'ai payer 148euros et il aller me rembourser les frais de migration de 50 euros ce qui revient au pris des option que je compte prendre, du moins le disque dur mais j'hésite encore pour l'alarme. Donc au final le message ne sert à rien. Juste dire qu'on a communiqué avec vous. Et de patienté 8-)
    Migration ADSL
    Commandé : Le 04/12/18 N° 838462858
    Confirmé : Le 06/12/18 à 12:50
    Option OK : 16/01/19 à 12h30
    Confirmation Paiement Devialet: 16/01/19 12h48
    Expédié :17/01/19 livraison en point relais et reçu: 18/01/19
  • C est tout à fait sa. Il offre soit disant 99€ alors que c est que 49€ mais bon avec les intérêts qu il ce sont fait en décembre avec toutes les precommades faite, le remboursement en janvier pour eux c est rien, c est juste tout bénéfice !
    Demande de migration vers la Delta le 4/12/18 à 21H
    Étape 1 : ok le 4/12 à 21H
    Étape 2 : ok le 4/12 a 21h
    Remboursement le 8/01
    Étape 3 : Sms reçu le 18/01 A 13h14 option validées à 14h12
    Étape 4 :
  • J'ai reçu ce mail également.
    je ne voit pas de problème, free m'a rembourser mes 99€ hier. Donc je n'aurai qu'a payer le jour du SMS le choix pour le dd ou pack déçu ou aucun des 2 !!!
    Ce qui m'inquiète avec ce mail c'est quand allons nous recevoir cet SMS.
    Des personnes l'on reçu hier, on T'il reçu également ce mail ?
  • Ok je penser que c était 99 de mise en service et 49 de migration, à l origine le disque et le pack secu etais offre. Bon après j ai peut être mal compris.
    Demande de migration vers la Delta le 4/12/18 à 21H
    Étape 1 : ok le 4/12 à 21H
    Étape 2 : ok le 4/12 a 21h
    Remboursement le 8/01
    Étape 3 : Sms reçu le 18/01 A 13h14 option validées à 14h12
    Étape 4 :
  • c'est pas compliquer les 99€tu oubliees ça existe plus

    maintenant tu a 2 option

    dd a 40€
    pack secu a 59€

    si tu prend rien tu paie rien
    Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
    Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01
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