Server bloqué étape 3

Bonjour, et bien voila j'ai enfin reçu la fameuse delta en migration de ma fidèle révolution.
tout content de pouvoir faire joujou avec le playeur Devialet mais voila après branchement du server blocage a l'étape 3

Du coup ticket ouvert chez FREE, ils me disent qu'ils vont faire vérifier la ligne, du moins le noeud dslam, je leur dis que ça sert a rien vu que ma vieille révolution fonctionnait très bien sur la même ligne, Ils me font vérifier le branchement de la delta, bref tout est bon et ils persistent pour une vérification de ligne.
le lendemain je me fait prêter par ma voisine sa freebox et je la branche sur ma ligne et la elle passe toute les étapes et affiche erreur 80 ce qui est normal. je rappelle FREE après de longues minutes d'attente et plusieurs interlocuteurs ils ont bien vu que j'avais brancher une autre freebox et que la connexion s'était établie, alors la on est dans le flou total ils ne savent pas si ils vont me changer cette p.... de delta ou si ils vont la dépanner par update du programme.
je suis dégoûter, plus d'internet et plus de télé, je suis dans un village et ma maison et assez isolé donc pour le freewifi c'est mort.
Plus d'un mois d'attente et maintenant j'ai plus rien, merci FREE j'ai tout compris............
si il y en d'autre bloqué a l'étape 3 merci de me contacter.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Corsair Vengeance 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Salut, j'ai eu le même souci avec un ancien câble téléphonique et non le câble fourni par free qui reli le filtre au serveur. Avec le câble free plus de problèmes.

bonjour
On peut pleurer ensemble….car presque le même problème , un mois d'attente , livré jeudi 3 Janvier à midi , bloqué étape 1 à midi 10mm.
Depuis j'attends que l'on veuille bien me livrer un autre serveur ….mais aucune nouvelle...

presque le même problème: j avais une bonne connection mais le server a laché au bout de 3 jours. Depuis, impossible d avoir un échange de box.... déjà une semaine sans connection. Merci Free !!!

J'avais déjà essayé avec le câble neuf téléphonique de Free mais ça ne change rien.
Free a finalement vérifier le NRA et comme je l'avais déjà dis il n'y a aucun problème de ce coté la.

encore plusieurs appel au 3244 pour finalement me dire qu'il vont déclencher un échange mais pas de délais précis......

je désespère, j'aurai envie de tout envoyer bouler mais que faire de ce player que j'ai payé comptant.

je suis dans l'impasse et de prendre mon mal en patience.

Pareil pour moi server hs demande de remplacement le 27 décembre toujours rien.