[Migrations] ADSL

petite discussion avec l'assistance

Assistance: Bonjour

10h57Assistance: Je suis Sarah votre conseillère Tchat, en quoi puis-je vous aider ?
10h59Assistance: Êtes-vous toujours connecté ?
10h59Moi: bonjour
10h59Moi: oui
11h00Assistance: Ravie de vous avoir en ligne M. RODRIGUES
11h00Moi: de meme
11h00Assistance: merci
11h00Moi: J ai besoin de savoir ce qui ce passe avec les delta

...

11h13Assistance: avez vous besoin d'autres informations ?
11h13Moi: non je vous derange pas plus
11h13Moi: vous devez avoir d autre plaignant

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonjour, est-ce que les nouveaux abonnées FREE reçoivent les box Delta où pour eu c'est arrêter aussi comme nous en migration ?....

spacy a écrit:
> Bonjour, est-ce que les nouveaux abonnées FREE reçoivent les box Delta où
> pour eu c'est arrêter aussi comme nous en migration ?....

aucun blocage pour eux (en tous pour pour l'adsl).
une personne qui est nouveau client chez free a passé la commande le 04/01 et la box a déja été expédié.

dler a écrit:
> spacy a écrit:
> > Bonjour, est-ce que les nouveaux abonnées FREE reçoivent les box Delta où
> > pour eu c'est arrêter aussi comme nous en migration ?....
>
> aucun blocage pour eux (en tous pour pour l'adsl).
> une personne qui est nouveau client chez free a passé la commande le 04/01 et la box
> a déja été expédié.

Non je parle pas des commande du 4 mais plus tard, car nous depuis lundi dernier ya plus rien... Donc je voulais savoir si les nouveaux qui se sont abonné semaine dernière on eu leur box envoyé... Car si c'est cela c'est donc pas du au problèmes hardware... C tous le monde ou personne

dada1804 a écrit:
> petite discussion avec l'assistance
>
> Assistance: Bonjour

> .....
> 11h13Moi: vous devez avoir d autre plaignant

Tu confonds "le disque dur est offert" et "vous pouvez garder le disque dur si vous nous quittez"

Ohh merde on est toujours aux sms du 4 décembre ???!!! apparemment j'ai eu du bol ça a merdé juste après les "18h45" .... !!!
Courage les mecs
PS: Ma Delta fonctionne très bien

Concernant les extraits de tchat qui n'apportent rien d'autre comme information que le fait que vous êtes de mauvaise humeur, ceux-ci vont dorénavant faire l'objet de "taillage dans le vif".

Nous ne cautionnons aucunement le fait de se défouler sur l'assistance clientèle qui n'est absolument pour rien dans la situation que nous vivons et qui a certainement déjà fort à faire dans le traitement de réelles demandes d'assistance.

En attendant .... toujours pas de SMS .... on parle vraiment dans le vide

Iriek a écrit:
> En attendant .... toujours pas de SMS .... on parle vraiment dans le vide
>

Marre d’attendre

l’herbe ne doit pas être verte ailleurs

Lokaspoon a écrit:
> Concernant les extraits de tchat qui n'apportent rien d'autre comme
> information que le fait que vous êtes de mauvaise humeur, ceux-ci vont
> dorénavant faire l'objet de "taillage dans le vif".
>
> Nous ne cautionnons aucunement le fait de se défouler sur l'assistance
> clientèle qui n'est absolument pour rien dans la situation que nous vivons
> et qui a certainement déjà fort à faire dans le traitement de réelle
> demandes d'assistance.

+1
Je ne les lis même plus

Un petit article de 01Net sur le retard de Free

https://www.01net.com/actualites/freebo ... 05880.html

Hello
Bon visiblement toujours aucun SMS en vue... Par contre j’ai eu la confirmation que toute nouvelle expédition de Delta ne contiendra pas de télécommande tactile, quelle que soit la date de la commande

Hello a tous
Je peux clarifier un truc... Il n'y a pas de soucis logistique chez free.
Hier soir vers 22-23h j'ai mis en route des abonnements tel free et deux tel.
Tout confirmé et départ UPS y a 5 minutes.
Donc si on procède par élimination, c'est pas la logistique.
Bonne attente a tous et y a t il eu des SMS aujourd'hui ?

Bonjour, quelle est la sources de cette information concernant les télécommandes tactiles?

DocteurCox a écrit:
> Hello
> Bon visiblement toujours aucun SMS en vue... Par contre j’ai eu la
> confirmation que toute nouvelle expédition de Delta ne contiendra pas de
> télécommande tactile, quelle que soit la date de la commande

Et moi qui me disait ben quand ça arrivera, y aura toujours une télécommande quand on en perds une...
Enfin ma commande est bien plus tard que le 4, donc je n'avais pas vraiment espoir pour cette fameuse télécommande.
Aurait ils donc eu 70 000 commandes a ce jour? Ou était ce juste un coup de pub? Enfin si ça peux accélérer le schmilblick....

DocteurCox a écrit:
> Hello
> Bon visiblement toujours aucun SMS en vue... Par contre j’ai eu la
> confirmation que toute nouvelle expédition de Delta ne contiendra pas de
> télécommande tactile, quelle que soit la date de la commande

Je vois des messages comme quoi Free retrofit les boxs, maintenant que tout nouvel envoi ne contiendra pas la télécommande tactile.
Personne ne cite de sources...confirmation reçue de qui?
Merci

Ce que je déplore, c'est que j'ai commandé pour ma part le 14/12, date à laquelle il y avait toujours les 2 télécommandes.
Or, depuis, les télécommandes ont été envoyés aux nouveau abonné de 15, du 16 et chaque jours suivant, vu qu'ils ont été livrés.

J'ai donc commandé AVANT, et risque de na pas avoir ce que j'ai commandé.

@ Free, je suis bien déçu !

J'hésite ce jour à annuler ma migration. Je ne poursuis que pour l'agrégation 4G, en espérant que ça captera bien, ce qui est pas gagné avec free mobile par chez moi..

On commence à parler un peut partout de la pétition.
Si elle monte en force, free devra obligatoirement communiquer.

Merci à tous pour la participation au suivis, car c'est grâce à tout le monde qu'on en sait plus chaque jour.
@+

Je peux pas en dire plus mais c’est garantie à 100% fiable
Je suis le premier déçu

J'y crois pas trop a cela , car les clients chercheront a déterminer le nombre d’expédition exacte et free irait donc au devant de graves soucis pour publicité mensongère!!!! Ils ne feraient pas d'erreur aussi grossières. D’où tiens tu cette information, pourquoi ne pas vouloir en dire plus? Pour rappel, la télécommande était offerte aux 70 000 PREMIERE commandes donc par ordre de bon de commande.

Christophe85 a écrit:
> Ce que je déplore, c'est que j'ai commandé pour ma part le 14/12, date à
> laquelle il y avait toujours les 2 télécommandes.
> Or, depuis, les télécommandes ont été envoyés aux nouveau abonné de 15, du
> 16 et chaque jours suivant, vu qu'ils ont été livrés.
>
> J'ai donc commandé AVANT, et risque de na pas avoir ce que j'ai commandé.
>
> @ Free, je suis bien déçu !

Attendez peut-être de voir ce que vous recevrez. Tout ce qu'on lit à ce sujet ne sont que des bruits ou des retour de tchat d'assistance dont les intervenants n'ont pas les info précises.

> On commence à parler un peut partout de la pétition.
> Si elle monte en force, free devra obligatoirement communiquer.

Communiquer est une chose qui se fait sur le plan de la forme et du fond.
Sur la forme, Free peut communiquer pour donner le su-sucre aux acteurs de la pétition. Sur le fond, Free dira ce qu'il veut bien dire.