Création compte IOHomeControl.

Pour ajouter un volet roulant somfy en RTS, on me demande de créer un compte sous le réseauIOHomeControl.
Quand je sélectionne ce réseau et que je renseigne mon adresse mail, à la validation j'ai cette erreur.
Pourriez vous m'aider à passer cette étape. D'avance merci.

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Bonjour, avant tout, on le dit jamais assez, je te propose de booster ta Freebox.
Avec des gains en vitesse, stabilité et stockage grâce à ces accessoires qui ont fait leurs preuves chez les Freenautes.

Améliore ton débit : déjà, utilise cet adaptateur USB-C 2,5 Gb/s (il existe aussi en USB-A) qui te permettra de remplacer ton port 1Gbit/s habituel. Pour booster ta connexion Wifi, opte pour cette carte WiFi 7 à insérer dans ton ordinateur.

Stockage sur Freebox Ultra : insére un SSD directement dans la Freebox, ce SSD Crucial P3 (jusqu’à 4 To) a tous les critères requis, très bon rapport qualité/prix. Installation en 2 minutes dans l'emplacement prévu.

Transforme ta Freebox Delta en véritable serveur : ajoute-lui de la mémoire Crucial 16Go (cette référence est totalement compatible). Tu peux aussi directement insérer jusqu'à 4 disques-durs Seagate BarraCuda, ils font 7mm d'épaisseur, c'est parfait.

👉 Rappel : pour profiter à fond de la fibre 10 Gb/s, consulte le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».

Idem chez moi impossible malgré plusieurs essais

up up

il y a un sujet sur le bugtracker. Pas de réponse pour l'instant.

https://dev.freebox.fr/bugs/task/23713

Toujours pas de solution pour les personnes touchés par ce problème. Free n'a pas l'aire savoir quoi faire.

Par contre, sur le site de Somfy, ils expliquent bien que ça ne vient pas de leurs côté.
http://forum.somfy.fr/questions/1850699 ... -compagnon

Sur le Bug tracker de free, une personne à daigner répondre à ce problème. Mais pas de solution claire pour y remédier :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/23673

Voir le message de jeremieb.

Donc d'apres ce que j'ai compris d'un DEV de free qui à bien été gentil de prendre la peine de me répondre.
Il semblerait que le problème sois à la création du compte (la première fois que l'on a renseigné l'adresse Web).
SI il y avait un caractère interdit ou un espace, ce qui semble être mon cas. (Sur mon téléphone quand je tape mon adresse mail il me rajoute toujours un espace à la fin.) Cela poserait problème à la création du compte chez Somfy. Il regarde comment réglé au plus simple le problème.

J'espere que l'on aura des nouvelles assez rapidement.

Voici une information d'une personne travaillant chez @Free. Je suis rassuré le problème est connu. Désolé je me sent seul sur le sujet donc je spamme pour ceux qui serait quand même intéressé.

https://twitter.com/Fabien_Hirstel/stat ... 1641496577

ça réponse :
Nous sommes entrain de fixer le problème. Ça implique un serveur chez free et un chez somfy. Avec les vacances, peu de monde dispo. Désolé pour le désagrément.

Freebox Delta Migration demandée le 19/11/19 Freebox Delta Reçu le 21/11/19

Merci pour le retex, si qqun a le même problème, il saura ou trouver la réponse.

Le problème d'inscription est résolu mais je n'arrive pas à appairer mes boutons muraux somfy rts avec l'application. Quelqu'un a t-il le même problème ? Merci.

hcasok :
> Le problème d'inscription est résolu mais je n'arrive pas à appairer mes
> boutons muraux somfy rts avec l'application. Quelqu'un a t-il le même
> problème ? Merci.
Problème d'inscription résolu après x essais.
J'ai ensuite ajouté mes objets boutons muraux somfy RTS.
Pas de de problèmes particuliers en suivant les instructions ( appui sur un des boutons de la télécommande murale)
Je peux commander mes 4 volets roulants depuis l'appli, il me reste à tester avec la commande vocale.

Est-ce que, une fois que vous avez couplé vos éléments avec la Freebox, ils restent activables via Tahoma ou l'appli Somfy ?
Ou bien sont-ils définitivement reliés à la Delta ?

François :
> Est-ce que, une fois que vous avez couplé vos éléments avec la Freebox, ils
> restent activables via Tahoma ou l'appli Somfy ?
> Ou bien sont-ils définitivement reliés à la Delta ?

Une fois couplés avec la freebox, ils sont activables par l'interrupteur mural et c'est tout. Je n'ai pas de tahoma ou d'appli somfy. Ils sont affichés dans l'appli freebox mais ne réagissent pas à l'appui sur montée ou descente.

Merci.

P.S. J'ai supprimé par erreur io home control, comment le réinstaller ?

François :
> Est-ce que, une fois que vous avez couplé vos éléments avec la Freebox, ils
> restent activables via Tahoma ou l'appli Somfy ?
> Ou bien sont-ils définitivement reliés à la Delta ?
Je n'est pas pu tester ce point car pas de Tahoma ou appli Somfy.
Je peux piloter les volets soit avec le bouton mural ou l'appli Freebox, par contre comme indiqué dans un autre post pas de retour dans l'appli freebox de la position du volet ouvert ou fermé si exécuté à partir du bouton mural. L' indication ouvert/fermé de l'appli freebox ne fonctionne que si on le fait à partir de l'appli freebox. Attendons les prochaines versions ......

Bonjour,
j'ai moi pour ma part supprimer le réseau io Home control. Malgré desinstallations suivi d'une réinstallation et redémarrage je ne parviens pas à retrouver ce réseau pour accéder à l'appairage en RTS.
même chez Free ils ne savent pas, est-ce que quelqu'un a rencontré ce problème et ou aurais une solution à me proposer merci d'avance.

Tazman a écrit:
> Bonjour,
> j'ai moi pour ma part supprimer le réseau io Home control. Malgré
> desinstallations suivi d'une réinstallation et redémarrage je ne parviens
> pas à retrouver ce réseau pour accéder à l'appairage en RTS.
> même chez Free ils ne savent pas, est-ce que quelqu'un a rencontré ce
> problème et ou aurais une solution à me proposer merci d'avance.

Bonjour
Je suis dans le même cas que toi. As tu résolu ton problème ?

Merci

Bonjour,

Impossible de creer le compte somfy depuis freebox home .

Des solutions ??

merci

Bonjour,

J'ai le même souci avec la nouvelle application freebox home
Impossible de créer un compte sur le réseau IOHomeControl

si vous avez une piste ?

Merci d'avance

même problème chez moi, création de compte impossible.

Apparemment, vous n'êtes pas les seuls:
https://dev.freebox.fr/bugs/index.php?d ... &closedto=
Et en lisant la première réponse, on peut comprendre que ça s'est déjà produit, donc ça pourrait être résolu.
Votez sur le bug-tracker, ça fera peut-être avancer les choses côté développeurs.

Bonjour
comme vous il est impossible. de crée un compte IOHomeControl pour pouvoir appairé mes VR Somfy
je viens d'avoir Free via WhatsApp qui me dit que sans l'installation du pack sécurité ,il me sera impossible d'ajouter mes VR
la blague ....