et pendant ce temps la toujours aucun sms

Vu comme cela part, je vais faire gaff à ma prochaine facture de FREE histoire qu'il me facture pas un service DELTA alors que je n'ai toujours rien de DELTA chez moi ....

pastaguas :
> Vu comme cela part, je vais faire gaff à ma prochaine facture de FREE
> histoire qu'il me facture pas un service DELTA alors que je n'ai toujours
> rien de DELTA chez moi ....

Vous ne pointez jamais vos comptes habituellement ?

/*
Votre souscription sera effective à la réception de votre nouvelle
Freebox Delta et à ce moment-là seulement, votre forfait s'établira
sur la base d'une facturation mensuelle de 49,99€/mois.
*/

nounours44 :
> enfin reçue à 10h45 au point relai ce matin !
>
> Mais pas de pack sécurité, ni disque dur. Inadmissible !
>
> J'ai appelé le service client :
> - je serai remboursé pour le pack sécurité, on pourra le commande dans la
> boutique ... quand elle sera active. Je devrai alors l'acheter une nouvelle
> fois ??!!
> - je serai également remboursé pour le disque dur, mais a priori il ne sera
> pas dispo dans la boutique dans un premier temps ... Le conseiller est de
> très bon conseil : on peut en trouver à 50€ dans le commerce si on est
> pressé, hum hum. Quel professionnalisme, j'adore !
>
> Pour le remboursement, le conseillé ma dit que ce sera déduit des
> prochaines factures, je ne paierai rien pendant au moins 2 mois. Merci
> Free. Je leur fais crédit de 99€ à Free pendant 3 mois, que du plaisir !
>
> Je me suis fendu d'un petit tweet à Angélique, on verra bien.

Quelqu’un avait suggéré hier de faire un recensement des packs incomplets. Je pense en effet que faire une action groupée et simultanée auprès du service client free et de la DGCCRF aura plus de poids... Pour ma part toujours en attente du sms de validation.
Je refuse d’avoir payé le 4 décembre pour un produit qui me sera livré partiellement en janvier (peut-être) et pour lequel il faudra de nouveau payer les éléments manquants par la suite. Je ne suis pas la banque et n’accorde pas trois mois de crédit à free.

Y aura pas de sms aujourd'hui, angélique et xavier sont entrain de démonter toutes les deltas pour réparer le bouton avant envoi

bonne idée

@jbriard: je plussois

balibalopro :
> et pendant ce temps la toujours aucun sms

Bientôt 15h et toujours aucun SMS de recensés !
Ça sent pas bon pour aujourd'hui !
Bientôt 1 mois d'attente et toujours rien ! fait Ch..r !

Aaronsrod :
> quelqu'un a déjà refusé le retour de l'ancienne freebox au livreur UPS,
> j'aimerai savoir si c'est vraiment "OBLIGATOIRE" ? je suppose que
> non vu que le bon de retour est dans le carton de la Delta

Bonjour,
Je te confirme que cela est possible. Le livreur UPS m'a appelé le 24 Décembre pour me livrer, malheureusement j'étais dans le train en route pour le réveillon...Bref, il a gentiment accepté de la livrer chez mon voisin. Je me suis occupé de retourner la Revolution chez un point relais UPS le jeudi 27 décembre...
Pour info, vu que je me inscrit aujourd'hui: j'ai commandé la delta le 4 décembre à 17H50, demande de paiement le 19, texto le 20 et Delta livrée le 24..
Bon courage à tous ceux qui l'attendent .

Bonjour et bonne année à tout le monde !
Effectivement aucun SMS de recensé aujourd'hui, c'est inquiétant.
Commandé le 7/12 je ne m'attend pas à le recevoir cette semaine mais pour ceux du 4 et 5 l'attente commence à être longue .....
Courage, ça va se décanter !

Du coup ils n'envoient plus le DD et le pack sécu ?

donc on ne reçois plus le mail pour le choix alors ?

Bonjour,
Depuis midi j'essaye de les joindre...
Commande du 04/12... ca fait ultra long...

Et sur leur SVI : "En raison d'un trop grand nombre d'appels, nous vous invitons à rappeler ultérieurement" et ça raccroche !

Super !

Flopask :
> Aaronsrod :
> > quelqu'un a déjà refusé le retour de l'ancienne freebox au livreur UPS,
> > j'aimerai savoir si c'est vraiment "OBLIGATOIRE" ? je suppose que
> > non vu que le bon de retour est dans le carton de la Delta
>
> Bonjour,
> Je te confirme que cela est possible. Le livreur UPS m'a appelé le 24 Décembre pour
> me livrer, malheureusement j'étais dans le train en route pour le réveillon...Bref,
> il a gentiment accepté de la livrer chez mon voisin. Je me suis occupé de retourner
> la Revolution chez un point relais UPS le jeudi 27 décembre...
> Pour info, vu que je me inscrit aujourd'hui: j'ai commandé la delta le 4 décembre à
> 17H50, demande de paiement le 19, texto le 20 et Delta livrée le 24..
> Bon courage à tous ceux qui l'attendent .

Ok merci pour ton retour j'attend UPS j'espere demain ou vendredi au plus tard

YBeaujean :
> Bonjour,
> Depuis midi j'essaye de les joindre...
> Commande du 04/12... ca fait ultra long...
>
> Et sur leur SVI : "En raison d'un trop grand nombre d'appels, nous
> vous invitons à rappeler ultérieurement" et ça raccroche !
>
> Super !

Bonjour à tous et bonne année.

Pareil! Ça me rend ouf. Pas de nouvelle et impossible de les avoir, ça raccroche

C’est usant.

YBeaujean :
> Bonjour,
> Depuis midi j'essaye de les joindre...
> Commande du 04/12... ca fait ultra long...
>
> Et sur leur SVI : "En raison d'un trop grand nombre d'appels, nous
> vous invitons à rappeler ultérieurement" et ça raccroche !
>
> Super !

C'est normal il sont épuisés d'avoir envoyés les SMS depuis ce matin ! Mdr...
On l'aura à Noël (2019) !

Et sur les tchets toujours là même réponse d’incompetent... »il faut attendre le sms... »sans donner de délais ...
WAIT AND SEE...

Par contre vu que des commandes du 29/12 sont livrées aujourd'hui je vois pas ce qu'il pourront livrer demain si il y a pas de SMS aujourd'hui !

Idem ici aussi, toujours pas de SMS pour une commande du 4/12

Je pensais être dans la vague d'aujourd'hui avec ma commande...

En attendant je bricole pour installer le server au meilleur endroit pour capter la 4G...